分销商一体化经营系统(IDS)是国际上一些知名服装企业，为保证其经营的产品在全球范围内能够按标准进行运作的一种经营管理模式，是他们在对终端经销商的管理上，为了达到品牌、产品运作和管理能力的一致性，在多年的经营管理中经过研究和分析，逐步建立起来的一种有效系统，例如西班牙的ZARA和美国的GAP。该系统是目前国际上成功服饰企业做连锁加盟运作的最有效的系统，最大的特点在于把公司标准化的管理、流程和与工作相关的各项程序全部标准化，这个标准化同时也考虑到的地区的差异和经销商的执行能力，由以下几个方面组成：首先，协助经销商建立标准的组织结构，目的是为了使管理能够具有传输性和复制性。国内的服装行业为什么在管理延续到经销商和终端的时候，不能保证同一品牌的形象和同一品牌的管理，能够有效地在终端执行并传递到消费者的身上？

    主要原因在于经销商没有能力或总部没有要求经销商，有效地建立一套跟公司总部管理接轨的组织结构，解决这个问题必须先解决管理的互动性。为经销商建立一套跟公司总部接轨的销售标准模式，这套模式包括商品的管理、人员的配制、行政、数据、物流等方面的同一模式，这套模式有效地使经销商有能力在各方面与总部保持步调一致。其次，店铺的销售标准模式，任何消费者对品牌的感知和接受程度，来源于在店铺购买产品的过程中，我们做连锁加盟的目的就是通过店铺让消费者在中国的任何一个地方都能感受到相同的服务，在这方面国内品牌佐丹奴、班尼路做得比较到位，能够让消费者在任何一家店享受到一致的服务和一致的形象。第三，为分销商建立一套相同一致的运作手册，包括人员的管理和货品的调配。第四，为保证一体化管理，建立CSUP日常培训手册，目的是通过培训强调行为管理与公司管理的一致性，让消费者在终端感受到我们的服务和提供的其他管理等。

    总体上说，一体化的管理强调的是标准的一致性的落实和管理上的步调一致性，当然，经销商在具体的运作中会遇到当地人才、专业能力和与总部管理接轨等问题，虽然现在还不能用国际化的标准来要求中国的企业，但是这是中国企业未来发展必然要尝试的一套运作模式。保持经销商的经营能力，提高经销商的经营水平就是保证一个公司的品牌在全国范围内延伸的经营能力。
    

 

关于服装分销零售信息化建设的思考