要理解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。随着电话、电视、互联网的进步，零售从传统的线下零售逐渐转变为电话购物、电视购物、电子商务，电子商务从希望取代传统零售发展到主动与传统零售融合，再到现在的新零售模式。我觉得实体服装店还是可以有所作为的。
什么是服装新零售？
要了解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。自从线上的流量越来越贵，电商开始注重线下的推广，而线下的店铺的生意被电商蚕食，再加上同行竞争激烈，又要往线上走。新零售的概念有很多。最先由阿里提出新零售的概念，指的是以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，狭义的新零售指的是线下获客和线上获客相互打通。
下面以海澜之家举例，因为他们家已经是服装行业新零售的标杆。马云在2016年提出了新零售的概念后，腾讯自然也加入了战局，他们都试图打通线上线下。早在2018年2月，腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时，海澜之家发布的公告中提到，腾讯斥资近25亿元入股，获得了5.31%的股权，并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。
基金将围绕着海澜之家预订的发展方针，对服装相关的产业链优秀的服饰品牌，以及服装制造公司来进行投资。在2018年7月18日，海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作，将会打造移动的衣柜，这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候，就传出了相关消息，但当时大家以为这是个段子。在7月23日，段子成真，海澜之家宣布入驻美团，消费者可以通过美团外卖下单买衣服，无论在家里办公室或者餐厅，一小时内送货上门，这意味着海澜之家实现了线上和线下同步，成为新零售的一个标杆。
从事商场内的服装零售行业前景怎么样？
首先我们要承认现在是资讯时代，什么事情都容易知道，暴利的生意已一去不复返，简单地说想小本赚大钱几乎不太可能了，生意本就是在价格赚取适当不透明的差价，近几年来电商的日益壮大已经夺走了线下实体店绝大部分的流量，线上线下结合可能是比较明智的出路，虽然有人觉得实体重在服务，只要服务做得好还是相当有机会的，但是首先你可能得是知名品牌才好做，现在年轻人买东西都会网上对比价格，起码商品底价在心里已经有个底了，差价太大可想而知，顾客必然望而怯步。
什么是新零售？
新思界很高兴能回答你的问题，从电商团购O2O再到互联网 ，中国零售业的困境变革和转型从未停止。新零售对于行业的意义在于帮助其召回增长的空间。新零售在本质上是以数据为驱动，通过新科技发展和用户消费体验的升级，给用户一个随时随地的购物体验，从而改造传统零售业态。此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，零售商品越来越丰富，零售效率也越来越高。
而伴随着电话电视互联网等技术手段的进步，零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物电视购物以及电子商务，而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合，进而到现在的新零售模式。显然零售业每一次的升级和进步，背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。目前，在这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊开设的线下实体店亚马逊Go，做出了一个很好的示例。
该店最大的特色在于客户不需要排队结账，可实现立取立走。当顾客进入门店时，需先打开Amazon Go的App，通过对弹出的二维码扫描，登录个人账户后就可以开始自由选购，所有挑选进购物篮的商品都会自动添加到你的虚拟购物车里。购物结束后，你可以直接将购物篮内的商品装袋拎走，离开商店，系统会把消费账单发送你的个人账户上，自动扣款并提供发票。
但是在国内还没有形成完整成熟的体系，电商巨头和传统零售行业还在积极探索。如JD.COM、阿里巴巴、小米、Suning.cn等。新行业分析师认为，随着零售业的不断变革和更新，以及物联网技术的不断进步，新零售必然成为零售业的主流。新零售是线下和线上的结合。线下店和线上店不能互相替代，但两者未来都不会有好日子过。
