我以前在一家民营服装公司做质量管理，公司很多部门都有老板家的七大姑八大姨。老板的家人肯定在创业初期为公司立下了汗马功劳，应该都是英雄。业务员给我打电话汇报情况，我和工厂协商，要求暂时不发货。我们会带一件衣服回公司检测，检测合格后发货。
公司的高管，每天都在做什么？
既然是高管，基本上很少涉足具体干活的事务中，更核心的是做决定找路找人找钱。所以每天的工作基本是由如下几部分组成。因为工作比较杂，不能保持较好的不重不漏的逻辑结构，大家将就着看看。1开会。各种内部会及外部会，为了了解信息统一认知达成共识集思广益等各种各样的目的，或者黑色幽默地说为了消磨时间而开会。
2聊天。和内部小伙伴外部人士客户供应商合作方以及同行等等以及面试者聊，为了了解信息筛选人才鼓舞人心理顺内外部矛盾销售产品服务等等。开会和聊天的主要区别是，前者是人多且较被动的沟通，后者人少且较互动的沟通。3看报告看报表。阅读内部的各种经营分析报告以及市场或用户数据，掌握外部的各种竞品分析以及市场发展趋势和用户调研等等。
总体目的就是对内部情况外部竞争以及宏微观情况有充分的了解，便于及时做出战术和战略调整。4文案。看邮件写邮件批复OA做PPT向上汇报向内沟通向外打单等等。主要目的还是完成内外部流程进行必要的沟通请示以求获取内外部资源等等。5学习。阅读各种行业信息和报告，第一时间了解行业动态。甚至学习网络课程参加线下培训以及就读MBA等更深入的学习过程。
世界发展太快团队进步太快，三板斧吃到退休的时代已经过去了，身居高位也要不断进步和把握最新趋势。6刷脸应酬和积攒资源。与各类人等应酬聊天以求建立联系和加深感情，同时出于公司业务需求或者个人资源积累需求，参加各种公关品牌活动，朋友之间互相帮衬以求日后的有来有往。7思考或者发呆。对战略问题管理问题产品问题以及业务问题的深入思考过程中间彻底放空的发呆或者天马行空，有时候反而能提高思考力。
在服装公司当经理，如何跟老板家族成员处理好关系？
很多公司都会有老板家族成员在内部做事，但职业经理人往往是作为一个外人的身份存在，对于这种外人的角色要管理老板的家人，这个是很多职业经理人面临的难题。说说我自己的那段经历吧。曾经在一家私营服装公司做过品质管理工作，公司上下很多部门都有老板家的七大姑八大姨在担任职位。当时我那总监上司也跟老板是高中同学。
一开始工作起来确实很难展开工作，毕竟对于管理品质这块来说，很多时候需要点六亲不认的魄力，而且需要得到其他部门的配合，不然品控工作很难做好。真要是品质出了大问题我这个直接管理者肯定是第一责任人。记得有一次我们一个跟单员在一家合作羽绒服工厂查货，当时跟单员发现合作工厂把灰鸭绒当纯白鸭绒填充到衣服里面，而且成衣都装箱了准备直接送仓库了。
跟单员打电话跟我汇报情况，我跟那家工厂交涉，叫暂时不要送货，等我们跟单带一件衣服回公司做检测，检测合格再送货。可能那家工厂跟总监关系比较好，估计跟总监电话联系过。跟单还没有回到公司，总监就来找我，他不直接跟我说那家羽绒服工厂的事情，说生产经理反映我们品管部门查货的进度比较慢，影响到他们入仓的速度，要求我在不影响销售的情况能入仓的货尽快安排入仓。
我当时马上把跟单员验货的情况反映给他，说合作工厂以次充好，一批羽绒服不能入库。没想到他说只要不影响销售，这句话你应该懂。其实这应该是很严重的质量问题。我觉得他作为一个质量总监不可能不知道。一旦被国家相关部门抽查，不仅仅是罚款的问题，更是对整个公司品牌口碑的影响。但是我不认为和他争论会有什么帮助。当时我口头上答应知道，但实际上我是按照自己的想法去做的。
