对于一个服装店来说，所谓的VIP客户管理，就是与客户互动，逐步培养客户的品牌忠诚度，从而实现重复消费，介绍客户。对于小服装店来说，没有管理，招进来的员工素质不高，尤其是缺乏培训。你的问题是如何管理终端员工。现在，一般的操作方法，如何建立店铺管理规范。
服装店面如何管理？
你这个问题，是如何管理终端员工。针对小的服装店来说，不会管理，招聘的员工素质不高特别缺乏培训。所以只有一家店的老板来说，重点是培训。针对你店铺的解决方案在文末尾。现将一般的操作方法，如何建立店铺管理规范。1 规定店铺每天工作的SOP，标准操作流程例如下面这种8:30到店8:309:00 打扫店铺卫生，具体可以包括，扫地，拖地板，擦玻璃窗，维修灯光，店铺门口红地摊铺好等等。
9:009:30 盘货，陈列，正式开始营业。。。。。21:002130 盘货，算账，打扫卫生等。2 规定清楚每个动作要做的的程度，例如玻璃窗要擦干净到什么程度，使用多少下玻璃清洁剂，顾客进门后的姿态，动作，态度以及使用的话术等等。详细的可以看我头条号的文章，之前有一篇我在给店铺店长和区经培训之后写的感想。
小服装店可以去找成功公司的店员培训手册，再要根据自己的实际情况作出适当的调整。一点点进步。一些原则必须坚持，例如保持室内干净，礼貌待客等。我知道，小店招聘员工非常的不容易，愿意来工作的都是素质不高的，而且没有技术能力的人。流动性强，稳定性差，她们真的很需要培训，帮助她们更多的卖出衣服，拿到更多的提成是她们积极向上的动力和原因。
服装店应该如何管理VIP客户？
我们学校的工资卡统一开在建行，有点积蓄当然也存在建行。有一天，建行网点的客户经理打电话给我，大体意思是，邀请我参加他们的一个活动，只要去，就可以免费赠送一台净水器。我问活动的主题是什么？她说介绍理财产品。我接着反问她，是不是现场办理理产产品的，可以抽奖，奖品是净水器？她哈哈大笑挂了电话…这个事例说明，现在消费者与商家的信息对称了消费更理智了。
如果商家不给客户实实在在的好处和及时周到的服务，想赢得重复消费和转介绍客户，那几乎是不可能的。就一个服装店而言，所谓管理VIP客户，就是与客户互动，逐步培养她们的品牌忠诚度，以实现重复消费和转介绍客户。就互动方式而言，无非是线上互动线下聚会参观工厂和旅游等。线上互动如果就是微信连接客户的，那就要根据客户的喜好和消费习惯，建立不同的社群。
除了问侯和发布新品信息外，能有效粘住客户的应该让客户分享她们的资讯和商讯，并定期组织线下聚会。如果是公众号或APP连接客户的，可以连续推出自己服务的理念，服务优势，以及家居生活小常识，小技巧等并可推出互动抽奖砸金蛋等游戏。线下聚会线上互动的目的，就是逐步建立你与客户的信任，以实现你邀请她们参加聚会时，她们如约而至。
聚会的形式可以为茶花会，请她们建议如何改进服务可以是答谢会，联欢后，还赠送礼品可以邀请她们参观品牌的工厂，以展示厂家实力和形象等。旅游对于忠诚度高，年消费额达到万元以上的高端VIP客户，可以在暑假期间，组织她们带着孩子一起到北京长白山等地旅游。只要她们去，凭店主的才智和温情服务，她们就是你店品牌的铁粉。
如何经营好一家服装店？
经营服装店有两个方面，一个是实体店经营，还有一个就是网上经营。当然也有很多是两种方式一起经营，如果有条件的话。先说实体店经营，不管是什么经营方式，首先都得有进货渠道。有了进货渠道后得租好房子，房子地段也很重要。如果是想做品牌加盟的话得咨询好，免得受骗。做生意性格也要好，要有耐心，人缘还要好，平常要多参加一些社交活动，多认识一些人。
客户的售后也要做好，回头客很重要，要经常和客户保持联系。再说，在网上经营服装店，首先要有进货渠道。开网店不需要租店铺，所以大部分费用都省了，这也是大部分网店比实体店便宜的原因。开网店也要做好售后服务，做好宣传，平时在朋友圈发。必要的时候做活动，比如抽奖什么的。大家都会对彩票感兴趣，这样别人才能帮你推广。真是两全其美。
