这些角落，即使是超市员工，也很容易被划伤。我能理解消费者去超市购物，衣服被货架划伤的愤怒，但不代表超市就一定有责任。首先我们要看货架上有划痕的衣服存放的地点和时间。如果货架本身是固定的，没有打扰到顾客，那么顾客自己的疏忽造成的损坏肯定是自己的责任。但如果员工的疏忽导致货架变形、摆放不规范，顾客的损失应该由超市承担，但有一种情况除外，比如货架整改、结构调整时，超市已经拆除了货架。在这个过程中，如果已经设置了警示标志，即使客户没有注意到警示标志，也只能自己承担责任。毕竟人家已经做了警示，不能怪超市不重视。
超市里买东西，被货架把衣服刮坏了，谁的责任？
作为超市老兵，我给你一个详细的回答吧，在划分责任的过程中，我们首先要看谁的过错多一些，尤其是在超市这种公共的大环境下。这些边角哪怕就是超市员工都很容易被刮伤作为消费者去超市购物，被货架把衣服刮坏了的气愤心情我是能理解的，但这不代表超市就一定有责任。首先我们要看刮坏衣服的货架存放的地点时间作用等，如果货架本身是固定的，且在不干扰顾客的情况下，由顾客自己的疏忽大意造成损坏肯定是自己的责任但如果是因为员工疏忽大意导致货架变形摆放地点不规范等造成顾客损失理应由超市承担责任但有一种情况除外，比如货架整改结构调整时，超市已经将货架做拆除处理，在这个过程中如果已经设置了警示牌，顾客哪怕没注意警示牌，也只能自负责任，毕竟人家已经做了警示，自己没注意不能怪超市。
不过，我给你留个条。既然衣服是在架子上划的，那责任是谁的就无所谓了，责任不能当饭吃。你之所以强调责任，是因为不管对错，总有人会为你的衣服买单。我给你的建议是，不用强调谁的责任，去超市赔偿就行了。但是，有两点需要注意。第一，你有了更好的心态；第二，不必要求太多。超市会满足你，因为超市不在乎你的钱，但是怕你闹大了影响超市的声誉，所以超市会选择和解。但如果你闹大了，嚣张了，我处理这件事，你一分钱也拿不到。即使超市在乎自己的声誉，也不代表顾客可以无限制地索取。一般在这种情况下，如果超市没有过错，多多少少会付出照顾顾客情绪的代价。但是，如果太过分，超市就不给你钱了。就算你在派出所工商局闹事，超市最后也会赔偿，但肯定不会赔原价。最多给你一个修复或者安慰费，在这个折腾的过程中影响你的心情。
