丨适度推销丨美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。
丨心态平和丨美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。
丨实事求是丨我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。
美容连锁店如何做好美容院内部管理？
谢邀，水胭脂连锁直营门店对于连锁这一块比较有经验。题主所说的连锁美容院怎么做好美容院内部管理，题目比较广，水胭脂从日常连锁经营中分开阐述下吧。人员管理制定完善薪酬制度，店长 美容师 顾问 合伙人，角色缺一不可，特别是连锁店铺比较多的情况下，可以考虑用股权激励的方式，这样能够避免很多时候监管不到位的情况；另外每一个月定点定时全体培训，很有必要，统一制定月计划，月目标，以及给到可以实现的方法。
品相管理通过培训及周边分析，结合门店的具体情况，制定完善的品项管理，产品和项目可以做到大同小异，价格可以根据片区划分，这样让很多会员做到一卡通用，会更加的有利于销售。监督管理建立直营部门，设立部门总监，可以分为技术巡店、管理巡店，随时随地匿名进行检查，其实连锁店最大的问题就会出现在监管这一块，所以需要更加的注意这些细节。
