因为位置不好，生意不好的实体店能赚的钱很少，作为投入和投入精力的店家，心情肯定会变得很不好。此时，他们不仅不能以愉悦的心情和态度对待每一位被低价吸引到店里的顾客，也不能在保证员工工资福利按时发放的同时，严格要求员工改善对顾客的服务态度，更不用说面对这种既爱便宜又想商品好坏又喜欢斤斤计较，服务难度更大的消费群体了。
我是做服装零售店的，如何才能做好员工管理？
小多知道你在门店管理时没少踩过坑。所以这一次，我们就来聊聊哪些类型的员工，是应该分类对待的01不知道很多时候，我们都能遇见对分内事毫不知情的员工。这其中的原因可能有很多，但绝不会是他不知道。如果一名员工只是很偶然的出现不知道的问题，那么可能真的是由于沟通问题或者他忘记了导致的我们需要重视起来的是，倘若这名员工经常性不知道，这意味着他很可能不想做或还没做，所以找了个借口来企图敷衍过去。
无论如何，这种行为都会对整个团队生意造成不可避免的严重影响。这种干垃圾的行为，建立设置严格的惩罚机制，表现糟糕者勒令辞职。02不会做门店招人进来，就是去做事的。不会做的人，他可能确实是不会做。但更多的可能其实是不想做。我们应该区分店铺发展阶段和职责分工来看待这个问题店铺团队已较为完善，该员工却表示不会做本职工作门店刚开业没多久，团队人手并不充沛，不同岗位间有交叉工作，该员工负责其他职位工作对于后者而言，还情有可原，我们身为管理者应该给他一定的时间和空间去学习。
至于前者，这类员极有可能只是不想做罢了。糟糕的工作态度与称职相去甚远。作为管理者，应该多跟进他的工作。问问为什么不会做，有什么可以帮到他的？再看看接下来如何解决问题。03别怪我团队运作总会有或多或少的问题发生，这是不可避免的。优秀的员工勇于承担责任和错误，毕竟很多时候商业上的事情并不像价值观一般，有明确的对错逻辑。
它可能只是由于不合时宜不妥当的操作导致。而一个懂得承担的员工，想必也是善于学习并总结问题的。相反的，一旦有问题出现就高高挂起事不关己的员工，绝不是什么善茬。急于撇清关系不敢担责还只是小事。最关键的问题在于——由于经常回避问题，会越来越缺乏对问题的思考。某种意义上说，这种员工学习能力较差，不具备多少的工作成长空间。
04爱指挥工作从不是一个人的事情，它是团队完成的。但你是否曾发现，总有些人喜欢高高在上的感觉，即便他不过是团队中的一员，却总是只指挥不做事。这会令其他合作者如何思考？觉得这人不尊重人，而且似乎不愿意配合工作，或者可能是在掩饰自不会做的问题。如此指挥非但没起到积极效果，反而令团队工作没法顺利进行工作效率下滑。
05无观点这类员工具有最隐性的风险。尽管平时看起来执行力很不错，让做什么就立马进行，各项工作也都能完成得挺不错。但最大的问题是他们往往毫无观点和建议，只有当你安排工作时，他们才会去完成。如果什么都不安排，便会理所应当的无所事事。这是典型的缺乏思考，缺乏主见。其实作为管理者，是很需要执行者的敏锐视角来帮助纠正许多拍脑袋决定的。
六七十年代，国营的店员为什么态度很牛气？
六七十年代，能在大型国企单位工作就是牛！有个复员的刘团长，参加过渡江战役。一个北方人，南方来的干部，担任清江氮肥厂党委书记，娶了一个比他小十岁在银行工作的美女，一口气生了五朵金花。五朵金花长得不错，但是不会读书。三个初中毕业生和两个高中毕业生相继参加工作！两次在百货公司，一次在国营粮店，一次在供销社，一次在氮肥厂。这些都是当年有名的单位！五女长大嫁人，二女婿是食品公司下辖的屠宰场和县肉联厂的科长。三个女婿在百货公司门市部工作，四个女婿在粮库工作，姚女婿在氮肥厂工作。都是好单位。只有大女婿陈涛是教师，毕业于华东师范大学，父母都是农民。用他婆婆的话说，他是我们家最差的，但是老人喜欢读书！那时，教师的社会地位排在最末，他们被称为臭老九。
