当你踏入店内,你会发现宜家的商品布置,不是把同类产品罗列在一起标价,让消费进行对比和选择,他们是将产品的使用环境模拟出来,通过设计师的布置打造出一个小房间!宜家通过优化资源,选点艺术、全面打击营造出最佳的状态来刺激消费者的眼球神经,激发消费者的欲望。从色彩缤纷的客厅,到风情万种的卧室,还有宜家那随着新产品上市,随着季节不断变化的样板间产品,让消费者感觉到原来家具可以这样布置!从消费者进入宜家的那一刻,就被产品所吸引住了,欲罢而不能!这就是视觉冲击的力量所在!利用听觉影响利用听觉影响,就是利用口碑影响法!视觉影响更多的消费者该收到到的外界感官刺激,而听觉影响因素更多的是来自外界的语言魅力!宜家在这一点上最突出的就是消费者的口碑效应。
这其实也和宜家的目标群体有很大的关系。在更多的情况下,设计精美的家具用品,是为贵族服务的,但是宜家却不同。 从一开始宜家就走上了另外一条道路,它的目标群体是中等收入的家庭,它坚定的站在“平民消费”的这一边,让他们不用花过于奢侈的钱,就能得到高性价比、惊喜的产品。不论是在这一点上,还是在购物的体验上宜家的口碑是相当不错的!利用感受影响利用感受到的来影响,其实就是利用体验影响!宜家的营销方式还有一个非常显著的特点,就是体验感觉第一!在这一点上跟国内其他的家具厂动辄就在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”,或者标示“损坏赔偿”等等警告相反,在宜家所有的能坐的商品,消费者都能亲自坐上去感受一下,所有能够触碰的商品,都可以拿起来好好的端详,可以打开抽屉、可以在地毯上走走。
你可以随心所欲的浏览自己感兴趣的商品,不会有喋喋不休的销售人员追问、推荐,消费者在宜家能够体会到一种别的家具店不能体会到的轻松、自由!宜家这种让消费者尽管体验,尽情体验的的方法,都是在增加与消费者之间的一种互动、体验的营销。目的就是让消费者感觉到这里的产品不错,而且对产品和品牌产生信任感。慢慢地,消费者甚至会感受到宜家贩卖的不是一种产品,而是一种文化,一种生活态度,在潜移默化之下,一旦有了购买需求,很多人都会毫不犹豫的去购买!体验式营销,这也许是未来的一种趋势!在互联网经济成为时髦的今天,不少企业削尖了脑袋往里钻,但宜家却根据自身产品的特性,抓住了线上所不具备的体验性,强化体验式营销的方法,不仅为自己创造了不错的营业额,还以其独特之处而为人所津津乐道。
英国服装零售巨头New Look,宣布退出中国市场,你怎么看?
作为英国快时尚服装零售巨头之一,New Look踏入中国市场的那一刻,或许根本就没有想到自己会踏上跟时尚电商ASOS、马莎百货和Topshop等英国老乡一样的旧路——败走而回。日前,New Look正式宣布退出中国市场,并将于今年内关闭在中国剩余的120多家门店。曾立誓要开500家门店,NEW LOOK如今却黯然出局!New Look于2014年进入中国,尽管比竞争对手——西班牙品牌Zara2006年进军中国市场要晚了一大步,但这丝毫不影响其在中国的迅速扩张。
2015年,被南非投资公司Brait SE收购的New Look还曾信誓旦旦地喊出了“3年500店”的口号,而去年,New Look也顺利在中国市场新开了75家门店。然而,由于品牌缺乏知名度,店铺数量至今仍然未破200,这与此前“500家”的目标相距甚远。New Look久久难以扩张也并非没有原因。与大部分进驻中国的快消品牌一样,New Look的定位是年轻时尚,目标群体是拥有越来越强消费力的年轻人,定价也不是遥不可及的高端路线。
可恰恰这个层次的快时尚品牌“厮杀”是最激烈的,而New Look的知名度远没有对手——Zara、GAP(美国)和H