就是实体店全体员工一定要做好售前、售中、售后服务。我个人认为，实体店想更好的存活下来，必须做好以下三个方面。去年全国有2020万个商户倒闭，明年的实体店将会有8000万个商户面临倒闭，这就是当前电商时代的现状。
未来几年实体店出路在哪？
社交化 场景营销 深度体验的线下平台，是未来实体店的一个发展趋势，孙洪鹤拆解起来说吧！1.社交化取代传统实体店的渠道销售，实体店你不在由核心的销售和渠道的性质来存在，取而代之的，是为了某个特定群体的聚集，聚会，社交，学习等形式的平台，比如很多玉器店与服装店，茶室三种业态形式结合，创造出了茶社交化为主的，加之场景化的营销！2.场景营销带来线下直播，自媒体的红利，现在的实体店，必然要成为提供场景营销的基地，比如说，你做少儿摄影，服装玉器，你都要结合直播加场景营销！现在有很多线下都成为了网红孵化器，比如网红类的茶所，网红类的红酒会所，很多都是要利用场景营销直播！带动线上销售，线上线下一体化！3.线下深度化体，比如智能化终端设备的发展，3D智能化的试衣系统，智能化终端健康设备，等等等等啊，孙洪鹤认为这些都是我们以后传统店面的升级方向，每个智能化的系统都连带了线上和线下两大系统，线上的社交化新零售，线下的深度化体验！我是孙洪鹤，每天都会给大家分享创业相关的视频，欢迎大家关注社交化商业裂变新方法，希望大家能够成为好朋友?。
觉得实体店怎么样才可以更好的存活？
我个人认为，实体店想更好的存活下来，必须做好以下三个方面。1、服务。就是实体店全体员工一定要做好售前、售中、售后服务。售前微笑服务，礼貌待客。售中对客户询问产品，电店员回答认真、具体、到位。售后只要客户不满意的产品一律退货。2、体验。要让客户真正的体验到网店上没有的体验效果。比如微笑服务，贴心服务，帮客户拿衣服、包包等。
电商不断冲击实体店，实体店未来几年的前景如何？
不要谈实体前景怎么样。只说被挤压丧失市场后倒闭了的近一亿实体小店老板和失业员工，还有他们的家庭，好几亿人的生活怎么办？还有现在集中在江浙的电商，直接导致全国的社会财富流向江浙，那些企业的税收也是在江浙当地缴纳。国家其它地区的税收也会由于实体的亏损倒闭减少，财政收入大幅下降。长此以往，除了杭州和江浙的厂家所在地，国内其它地区最终会连财政负担的社会福利、教育基建投资、机关事业单位人员工资，这些全部都没有钱来开支。
今年实体难赚钱，好多实体店都转让招租，明年实体店会怎么样？
去年全国有2020万个商户倒闭，明年的实体店将会有8000万个商户面临倒闭，这就是当前电商时代的现状。如果实体店全部倒闭会是什么结果？将会有太多太多人失业，甚至到了无工可打的地步，当你入不敷出的时候就会导致信用卡、车贷、房贷全部逾期的后果。电商平台联合起来就是“政府”，一切规则将由他们说了算，到那时电商平台就开始“垄断”，就算电商把商品价格抬高到比实体店更高，你也没有其他的选择。
没有了实体店，生产企业直接面对电商平台，利润被电商平台榨干，生产企业只能通过裁员、降薪、偷工减料来维持生存，企业没有利润就不回头投入资金研发新产品，只能通过恶性价格竞争来保证生存，如果撑不住只能倒闭，如果没了实体你给谁打工？给电商打工你会吗？实体是一个城市的经济和繁华的代表，如果一个城市变成了一座“死城”，想重新再恢复起来实在太难了，倒闭的实体店投资者大多数都已经负债累累了，根本没有钱和信心再去投资，现在一些三四线城市甚至也出现了罕见的“沙漠”现象，国家就像一个大家庭一样，如果家里没有了人气，没有了烟火，这还算是个“家”吗？实体时代财富是掌握在多数人的手里，老百姓有稳定的工作有收入就会消费，消费就会带动整个社会经济，钱只有流通起来才是钱。
但是现在电商平台成了中国最大的中间商、最大的线上房东，成了电商巨头自己的生意，赚的盆满钵满。钱被这一小部分人赚走，并且只进不出，老百姓只会越来越穷，负债人群只会越来越多……电商就是一个披着高科技企业外衣的“中介公司”而已，老百姓改革开放40年所积累的财富都被资本吸干，简直就是祸国殃民，继续下去贻害无穷。
