销售员不管有再好的人际关系，有再好的口才，但是不了解自己的产品，你的销售业绩就是0，想要把自己的产品销售出去，就必须要了解自己的产品，因为了解才能给客户介绍。现在进行身份互换，如果你不是销售员而是客户，那么在购买产品之前你肯定希望掌握尽可能多的产品信息，掌握的越充分越真实，才越有可能选择到合适自己的产品。
因此作为销售员的你想要销售自己的产品，就必须将产品的信息了解全面，那现在就要学习了解自己的产品。销售员深入了解产品的特征是合格的销售员的基本要求，你对产品了解的越深入就越能够全面的介绍产品，能够让客户感受到你的专业性，更容易对你建立信任。【销售员想要了解产品时就要注意以下几点：】1、熟悉产品的特点和功能客户购买商品主要看的就是特点和功能，这主要就是为了满足客户的需求， 产品的功能正可以满足这个条件，因此销售员必须要了解这些。
2、了解产品的各个方面客户在购买产品的时候是很谨慎的，毕竟是要付出成本的，因此客户想要在了解产品的基本特点和功能之后，还会问一下和产品沾边的所有问题，你就要负责解答。3、判断产品是理性还是感性产品我们生活中需要的产品很多，一般性的产品，比如台灯、厨房用品等，这些是属于感性产品，产品价格不高，购买频率较高，这样的产品客户在购买时比较容易冲动；而一些大件产品，比如汽车、住房、空调等，这些是属于理性产品，价位较高，购买频率较低，在购买时肯定是对比对比衡量衡量，很谨慎，你就要对于产品了如指掌，还要对于市场了如指掌。
【销售员知道了需要了解的产品的重要性，那该怎么掌握产品的专业知识呢？】1、销售员不仅要背熟还会讲解任何公司的任何产品都是有介绍说明的，而你就需要背熟这些，但是背熟是不是就可以了，远远不够，你要请教以前的前辈，了解他们所接触的客户曾经询问关于产品的什么问题，然后找到这些问题的答案，背熟它，当你的客户在询问的时候，你可以很自信的给他们讲解。
2、销售员要用的熟练除了看到的产品，其实还有很多无形的产品，这就需要你给客户演示，比如财务软件、投影仪等等，你需要给客户演示，试想一下当演示时出现了问题，就算不是产品的问题 ，是你自己不熟练 ，想必也会给客户留下负面的印象。小结：作为销售员，你先问问自己是不是了解你的产品，从产品功能、特征、用途等，只有深入的了解产品，在客户面前你才能介绍你的产品，你的介绍将直接决定客户对于产品的了解度，也就是对于产品的认可度，也就决定了客户最后会不会购买产品。
