美容院如何快速实现“老带新”的拓客方法?
给你几个非常简单、易操作、非常实战的方案1、做个拼团活动比如:一个套盒3980元,两人购买1980元,一年以后再返1980元;店内直接给老顾客讲,厂家搞活动,特大优惠,每个顾客身边最少有3个朋友可以到你店消费,只是看她想不想带的问题;2、会员日活动只要是我们的会员,每月13号可以带1为闺蜜或者朋友来店消费,你请客,我买单;方法很多,重点看你如何执行,另外就是你的服务能不能让老顾客放心,人不给你带人的原因只有两个:第一,就是怕朋友来对你的服务不满意,她脸上无光;第二,就是怕朋友以为店里给老顾客有好处,不好意思;所以,要告知老顾客,保证你的朋友来了我亲自服务,把服务做到位让你的朋友满意!。
开一个美容店该如何经营店铺,达到利润最大化?
很多美容院产品优质,技术服务也不错,为何利润一直上不去?最大的原因是品项设计没做好。大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY,今天我们来聊聊品项设计怎么做。开始品项设计主题之前先讲一个小故事。有只小兔子去钓鱼,第一天钓鱼没有什么收获,第二天也是没有,第三天如往常一样没有收获,心情灰蒙蒙的小白兔准备回家了。
当小白兔转过身的时候一条大鱼一跃而上,朝着小白兔的脑袋就是一尾巴,这条大鱼讲到:“兔子!你若是再敢拿胡萝卜来钓鱼!我和我的兄弟们绝对不会手下留情!”很多的门店在品项设计的时候也会走入这个误区,自认为给了顾客我认为最好的东西,明明很用心的做好品项设计,可是顾客为什么没有感觉,为什么不买单?先说说市面上常见的品项设计的黑洞:第一:项目总数过多,有的门店甚至有上百个项目,门店的员工都记不了的,别奢望客人会记住。
第二:什么热门做什么,比如皮秒,难道越热门的就是客人越需要的吗?其次热门的项目大家都有,你怎么让顾客在你家门店买单?低价?还是优惠?第三:品项层次不够导致了品项同质化,一个门店里面好几个项目都是补水,都是美白,客人傻傻分不清楚,只能挑选最便宜的。这些问题说到底,是忽视了顾客的本质护肤需求,客人到店是为了护肤,而不是来追逐热门品项。
只有从顾客的需求出发来做品项设计,才能让门店的顾客都变成你的忠实用户。美容院要做好品项设计,围绕三个关键点,它们分别是:皮肤专业、客户需求、门店收入。今天就先说说从皮肤层次这个角度,如何做品项设计。客户为什么到门店做护理,一方面要享受服务,另一方面还是要解决皮肤的问题。针对不同的皮肤问题,要了解不同的问题出现在皮肤的层次不同,才可以更好地设计不同的品项服务客人。
皮肤从外到内分为三层,表皮层、真皮层、皮下组织,每个层次的深度不同,所需要的项目自然也就不同。针对表皮层,一般出现的问题是肤色暗沉、痤疮、色斑、敏感等问题,在皮肤的表皮层可以设计清洁、基础补水、美白嫩肤这样的品项。真皮层,常见的问题有皱纹、真皮色斑、红血丝、痤疮等,可以设计水光、深层色素、黄金微针、抗衰这样的品项,真皮层的品项对比表皮层,要来得更加深层、有效、持久。
美容院怎样做推广才能引爆客流,微信营销还可以用吗?
引爆客流1、你为什么要引爆客流呢,美容院需要多少顾客是可以算出来的,你有多少员工多少床位,一天可以接待多少客量,平均一个顾客一个月来几次,就会得出你需要多少顾客,并不是顾客越多越好吧,那样你的服务水平下降顾客满意度不高你会死的很快!2、如果非要引爆客流方法有几个可以借鉴一下A、线上线下配合卖卡拓客,38-68-98根据情况,方案设计可以稍微优惠点,卖卡提成高点,搞个启动培训氛围状态调整一下,卖200-300张努努力还是可以的;B、微信群,周边直接扫码进群领礼品,很快就可以建立一个300-500的微信群,发红包,拉人进群送礼品,这个也是比较快速的一个方式;微信营销微信营销当然可以用,关键看你怎么执行,营销方案重要执行更加重要;举例,美容院都是不断的拓新顾客却忘记了沉睡顾客,也就是一个月以上都没有到店的顾客,3年左右的店都会有100个左右,利用这100个顾客可以做微信社群营销;执行:A、分析一下这100个顾客不来的原因B、发信息道歉,加微信拉进群领礼品或者抽奖C、利用沉睡顾客进行拉人裂变D、进店领面膜等等。