我们消费者在市场上被统称为购买者，但这并不意味着企业或品牌的营销每次都是针对所有消费者的，所以需要对消费者进行层层分等。在这里，我将分享关于品牌营销如何划分消费者的信息。将消费者分组，其实是从横向角度对消费者的划分，比较好理解。
营销中大家都讲消费者划分，具体消费者怎么划分？
这个其实理论上比较好划分，难得是实际操作。我们消费者是对市场上买方的统称，但这不意味着企业或品牌的营销每次都针对所有消费者，这就需要对消费者进行分层和分级划分，这里我就信息分享下对于品牌营销来说怎么划分消费者。我们知道，一口吃不成胖子，一次营销也不可能搞定所有人，任何产品也不可能满足所有人的需求。如你所知，营销传播都是有特定目的的，而营销目标的制定必须依赖对市场上消费者的清晰认知，你是想拉新还是促活？想提高知名度还是提升好感度？目标不同针对的人群有异，采用的营销手法自然也是千差万别。
一消费者分群对消费者分群，其实是从横向角度对消费者的划分，比较好理解的是这种分法1.忠诚人群就是指那些持续关注并且购买你产品或服务的人群，这类人对你的产品信任度高，重复购买和口碑好评是显著特征。有句话说得好，与其挠头掉发花费大量资源去拉新，不如深耕好存量用户。如果你的营销目标是维护好这部分客户，那策划的放向就是怎么提高好感度和信任度，TA分析方向自然会会围绕着这部分人展开，口碑反馈荣誉等等是分析的重点。
2.游离人群所谓游离，就是有需求但并没有对你的产品形成忠诚，可能是竞品的忠诚人群，也可能仅是尝试待培育的人群。不难理解，这种人群要么需要虎口夺食争夺竞品人群，要么需要使用浑身解数培育尝试人群的忠诚度营销禅修院MandCX，那策划方向多半得对标竞品或是体验式营销，人群分析就需要直戳人群痛点，重点掌握他们的购买能力消费决策路径以及购买心理等。
3.沉睡人群任何产品的消费者都是有生命周期的，一个消费者从接触了解再到购买你的产品，然后逐渐对你的产品不理不睬，最后流失，就是一个完整的生命周期，沉睡人群就是明明躺在那里，但对你不理不睬的那部分人。人群开始沉睡，可能是需求得到了满足不需要再使用产品了，也可能是逐渐被竞品吸引而流失掉了。策划时就需要侧重分析他们的兴趣偏好触媒习惯消费变化等等。
4.未使用人群就是指那撮没有某种需求，或是还没有意识到自己有这种需求的人，这部分人是产品直面的大多数，也是营销常需要吸引的人。这就需要根据自己产品特性，明确目标人群特征营销禅修院MandCX，描绘出自己产品清晰的TA画像。策划重点是吸引关注和消费利益的传达，这就需要重点分析他们的触媒习惯使用场景兴趣偏好等。
这四类人群并不是一成不变的，所有品牌都希望未使用人群和游离人群变成自己的忠诚人群，也都希望避免忠诚人群成为游离人群和沉睡人群，营销做的就是让客户的希望不要落空，而你策划中TA的分析，就是准确告诉客户为什么用你的策略可以打动相应的人群。二目标人群分层我们通过把所有的消费者进行分群，一群一策进行营销和转化，这样可以有效避免资源浪费和出现营销方向性偏差，最大程度清洗出自己的目标人群。
但从纵向角度来看，目标人群大体一致营销禅修院MandCX，细究起来却又和而不同，这时候需要对目标群体分层，有清晰的消费人群分层，才能把钱用在刀刃上有效触达并直戳内心，很好的提高营销效率。纵向角度来看，根据贡献率和忠诚度，目标人群有这么四种典型类别1.蜜蜂人群就是典型的忠诚用户，已经购买产品很大几率还会购买的客户，他们像小蜜蜂一样，会不遗余力的四处帮你推荐。
营销策略、品牌信息产品新信息、新激励政策等。2.有购买力但在品牌选择上犹豫不决的蜻蜓顾客，他们正处于产品比较阶段，需要一点刺激。营销策略，传递品牌价值和实力，营销冥想屋MandCX，提供售后服务和政策，快速打消购买顾虑。3.蝴蝶人群有些人关注你很久了，但并不总是买你的产品。他们的购买力一般对价格比较敏感，像蝴蝶一样华丽，但是对利润的贡献比较小。
