保持同理心的一个好处是，让顾客觉得导购是真心推荐适合自己的衣服，而不仅仅是为了表现。有些顾客可能没有明确说出他们喜欢的风格。导购员要观察他们的衣服来推测，通过提问来了解顾客的喜好，并做出相应的推荐，这样销售的成功率就会提高。导购员要有观察和分析的能力，永远和顾客在同一个频道。
如何做好服装销售？有哪些技巧？
在所有行业中，营销的所涉及到的层面是非常广的，无论做哪一类的营销，首先你的产品必须要好，要独特，要有吸引到顾客的优势，那么就服装而言，想要做好服装营销，首先你要对服装的工艺足够的了解，再就是要有敏锐的市场洞察力，还要有独特的审美观，做到这三点，那么接下来在选择你要推广的产品时要选择当下流行或者下季度会流行的东西，这样你至少能掌握到比别人更快更优质的资源，还要随时了解市场的动向，好选择你营销的方向，举个例子，就男装市场来说，从2000年到2008年这8年整个服装市场几乎每年都保持在百分之20的增长，那时可以说是商务装横行霸道，大街小巷都是劲霸七匹狼利郎报喜鸟这些品牌的商务夹克和便西，，而08年开始突然整个市场开始冷淡，为什么？因为人们开始出现审美疲劳了，而就在08年开始刮起了日韩风，满大街的小西装，还有各种印绣花工艺的衣服，但是由于社会的迅速发展，人们生活水平的提高，那时候流行的日韩风的衣服几乎都是一些小品牌，他们为了追求市场化，不断的开始偷工减料来节约成本牟取暴利，无视衣服越做越差，市场也越来越小，最终销声匿迹，而也就是在0708那两年还有一些服装公司开始将开发资源拓展到国外，开始做一些潮牌且高端的衣服，到如今他们已经做得小有规模，也有一定的客户群，他们甚至都有自己的专卖店，就算没有专卖店他们的衣服也都出现在银泰万达以及各大名品店，高端市场或许不够大，但是随着人们的生活水平的提高和审美的改变他们这些做高端的或许仅仅只是刚开始，谁也不知道这块蛋糕究竟有多大。
卖衣服的技巧，服装导购如何自卖自夸？
自卖自夸，其实就是增加产品的说服力，引导顾客心理，让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下，根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店，表示有潜在购买欲望，导购就要进入解决问题模式，解决问题的关键，就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风，导购一直推荐职场装，那任你说的天花乱坠，顾客也是提不起兴趣去购买的。
有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格，导购应该观察其着装来推测，并通过询问来了解顾客偏好，做相应的推荐，这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力，时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后，有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心，询问顾客不认同的地方，比如颜色不相称，导购可以询问是否还有其他问题，如果仅仅是颜色，那就好办啦，推介相同款式不同颜色，这是很好处理的问题。
还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况，这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题，根据顾客反馈，找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处，就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装，而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已，导购这时要懂得适当并且具体的评价，比如戴着很显白特别称腰身等，不太建议没有底线的猛夸，这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。
还有一种，强调的是功利命题。人的行动在无意识中也会基于同样的基础，比如选择有利的行为来避免损失。如果导购员告诉顾客今天这件衣服打折，买它很划算，这就突出了他们应该选择有利行为的功利主张，可以让顾客觉得这个建议对自己有利，容易说服他们购买该商品。也可以强调结算中的功利命题。比如可以办会员卡打折，积分送礼等等。只要你让客户觉得这个提议对他们有利，效果还是不错的。
