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如何维护服装店老顾客,维护好老顾客资源是王道吗

来源:整理 时间:2022-12-07 04:03:09 编辑:穿搭指南 手机版

在淘宝运营的过程中,可以说每一笔流量都来之不易,每一笔订单背后都有贡献。那么对于这些老客户来说,如果合作效果比新客户好很多,淘宝如何维护老客户呢?然后,就要对这些客户做好日常维护。实体店的优势在于体验和社交属性,其中维护新老客户一直是重中之重。

服装店如何在逆境中求生存谋发展,维护好老顾客资源是王道吗?

记得有个理论说是百分之八十的利润是由百分之二十的人创造的,可想而知老顾客是多么的重要,开发一个新客户的成本要远远大于维护老客户的成本,不过我觉得再维护好老顾客的基础上,我们还要投入更多的客户去开发新的客户,毕竟老客户有时也会萎缩,并不是一层不变得,而新的客户可以为我们带来持久的利润增长,我也是做服装的,每当逢年过节我都会准备点礼品给一些大客户,礼轻情意重,更是一份对客户的重视!。

卖女装如何做好新老顾客的维护?

服装行业实体店遭遇互联网的冲击,生意也落差了不少,单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性,其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢?第一树立穿搭行业权威,在专业领域内可以给顾客适合的建议,具有审美眼光,能引领本地周围的流行趋势,你表现的越专业,顾客就会越信服。

第二做好服务,服务细致入微,店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案,越细致越好,针对不同的顾客做相应的服务,要能走进每位顾客的心,恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样,你要成专家,再加上特色服务,肯定会让顾客认同的。做生意就是做人,先把人做好了,生意只是顺带的事情。。

淘宝店铺如何将老客户维护好?

在淘宝的运营过程中,可以说每一个流量都来之不易,每一个订单背后都有着付出,那么对于这些老顾客来说,如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多,那么淘宝如何维护老顾客呢?首先,最重要的就是要建立起自己的私域量池。意思就是说将平台的粉丝引流到自己。那么重点就是怎么让粉丝可以直接的形成自己可以做运营的圈子呢。

用的最多的也是最有效的就是将粉丝引流到建立的微信上面,可以通过加好友送好礼,加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都引流过来,然后配备好专门的人做好粉丝的运营。还有,淘宝自己有一个功能,淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所推出的功能。道理是和上面类似的,也是做粉丝的引流。具体的效果也还不错。接着,就要对这些顾客做好日常的维护。

日常维护的主要内容可以是根据活动的周期以及上新宝贝的时间做好通知以及优惠券,店铺满减券等的发放。在平时也可以对自己的产品和顾客做好交流,一方面是可以知道产品对于他们的吸引力如何,还有一方面就是将顾客和店铺建立起情感的连结。还有一些定期的互动,互动的内容同样是围绕着产品展开,不同点是需要更加的有趣味性,可以带动顾客的情绪,自发的参与进来。

开服装店应如何应对讨价还价的客户?

谢邀!问题上的服装店,应该指的是一般小的品牌/无品牌的私营店铺。因为大品牌或大卖场,价格都是固定,不议价的,除了多件有打折或赠品等活动,而且有活动一般也是会注明或店内导购有说明。当然,在一些品牌专营店或加盟店中,也有客户会提出讨价还价,这种情况店员导购坚持品牌店不议价原则即可,如果促销活动,可顺带建设购买搭配等满减或打折。

当然,如果是批量购买,可以向上一级客户或者总公司申请折扣。现在,我们来谈谈中小型私人店铺应该如何处理顾客讨价还价的情况。之前也从事过服装店的经营,当时从事女装夏装,批发零售。基本上每天都有这样的客户。甚至可以说,每一单都是讨价还价,不讨价还价也没什么好说的。砍价是一门技术,也可以说是一门艺术,作为卖家,首先要懂得看人。


文章TAG:如何维护服装店老顾客顾客维护服装店王道资源

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