最近一直有活动,所以会让顾客很反感。我们首先要知道客户需要什么。服装导购在日常销售过程中,不可避免地会遇到不愿意互相交流的顾客。进店时面无表情,对导购员的欢迎毫无反应。当导购不存在的时候,他们只关心自己的购物。好的,请先看看,有什么需要可以随时打电话给我。
如何做好服装销售?有哪些技巧?
在所有行业中,营销的所涉及到的层面是非常广的,无论做哪一类的营销,首先你的产品必须要好,要独特,要有吸引到顾客的优势,那么就服装而言,想要做好服装营销,首先你要对服装的工艺足够的了解,再就是要有敏锐的市场洞察力,还要有独特的审美观,做到这三点,那么接下来在选择你要推广的产品时要选择当下流行或者下季度会流行的东西,这样你至少能掌握到比别人更快更优质的资源,还要随时了解市场的动向,好选择你营销的方向,举个例子,就男装市场来说,从2000年到2008年这8年整个服装市场几乎每年都保持在百分之20的增长,那时可以说是商务装横行霸道,大街小巷都是劲霸七匹狼利郎报喜鸟这些品牌的商务夹克和便西,,而08年开始突然整个市场开始冷淡,为什么?因为人们开始出现审美疲劳了,而就在08年开始刮起了日韩风,满大街的小西装,还有各种印绣花工艺的衣服,但是由于社会的迅速发展,人们生活水平的提高,那时候流行的日韩风的衣服几乎都是一些小品牌,他们为了追求市场化,不断的开始偷工减料来节约成本牟取暴利,无视衣服越做越差,市场也越来越小,最终销声匿迹,而也就是在0708那两年还有一些服装公司开始将开发资源拓展到国外,开始做一些潮牌且高端的衣服,到如今他们已经做得小有规模,也有一定的客户群,他们甚至都有自己的专卖店,就算没有专卖店他们的衣服也都出现在银泰万达以及各大名品店,高端市场或许不够大,但是随着人们的生活水平的提高和审美的改变他们这些做高端的或许仅仅只是刚开始,谁也不知道这块蛋糕究竟有多大。
卖服装的说话技巧900句有哪些?
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是你好,欢饮光临!,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!您想要点什么?错!有什么可以帮您的吗?错!先生,请随便看看!错!你想看个什么价位的?错!能耽误您几分钟时间吗?错!我能帮您做些什么?错!喜欢的话,可以看一看!错!这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是好的,我随便看看!怎么样?听着熟悉吧!你怎么接话呢?很多导购说好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
卖衣服的技巧,服装导购如何自卖自夸?
自卖自夸,其实就是增加产品的说服力,引导顾客心理,让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下,根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店,表示有潜在购买欲望,导购就要进入解决问题模式,解决问题的关键,就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风,导购一直推荐职场装,那任你说的天花乱坠,顾客也是提不起兴趣去购买的。
有些顾客可能没有明确说出他们喜欢的风格。导购员要观察他们的衣服来推测,通过提问来了解顾客的喜好,并做出相应的推荐,这样销售的成功率就会提高。所以导购员要有观察分析的能力,时刻和顾客在一个渠道。顾客试穿后,有两种情况:一种是不满意。导购员要时刻注意与顾客的共情,询问顾客有什么不认同的地方,比如颜色不搭配。导购可以问还有没有其他问题。如果只是颜色的问题,那就好办了。同一款式推荐不同颜色很容易。