你的问题是如何管理终端员工。现在,一般的操作方法,如何建立店铺管理规范。这里不得不提的是,有些门店管理和企业管理,如果过于死板和繁琐,不利于正常管理,还会增加管理成本。对于小服装店来说,没有管理,招进来的员工素质不高,尤其是缺乏培训。
服装店面如何管理?
你这个问题,是如何管理终端员工。针对小的服装店来说,不会管理,招聘的员工素质不高特别缺乏培训。所以只有一家店的老板来说,重点是培训。针对你店铺的解决方案在文末尾。现将一般的操作方法,如何建立店铺管理规范。1 规定店铺每天工作的SOP,标准操作流程例如下面这种8:30到店8:309:00 打扫店铺卫生,具体可以包括,扫地,拖地板,擦玻璃窗,维修灯光,店铺门口红地摊铺好等等。
9:009:30 盘货,陈列,正式开始营业。。。。。21:002130 盘货,算账,打扫卫生等。2 规定清楚每个动作要做的的程度,例如玻璃窗要擦干净到什么程度,使用多少下玻璃清洁剂,顾客进门后的姿态,动作,态度以及使用的话术等等。详细的可以看我头条号的文章,之前有一篇我在给店铺店长和区经培训之后写的感想。
小服装店可以去找成功公司的店员培训手册,再要根据自己的实际情况作出适当的调整。一点点进步。一些原则必须坚持,例如保持室内干净,礼貌待客等。我知道,小店招聘员工非常的不容易,愿意来工作的都是素质不高的,而且没有技术能力的人。流动性强,稳定性差,她们真的很需要培训,帮助她们更多的卖出衣服,拿到更多的提成是她们积极向上的动力和原因。
老板经常不在店里,自己作为管理者,要如何管理店员呢?
图文原创题主所说这种情况,我的理解是这样的除了老板,你是唯一的管理人员或店长。那么,如何管理店员呢?基于如上情况,我的回答是1.老板在与不在一个样2.比老板在的时候管理更到位3.把店员的成长与待遇当成第一要务。1.老板在与不在一个样既然你是店里的管理人员或店长,那老板为什么要天天还在店里呢?你就是管理者,他放心让你来管,既是对你巨大的信任,也是对你最大的考验。
因此,你必须坚持原则,照章办事,严格要求。所有的事情,都按着正常流程来操作。千万不能认为,老板不在了,大家都该放羊了,那你的位置将岌岌可危。并且,那也不是一个合格管理者的基本素养。2.比老板在的时候管理更到位正因为老板不在,你是店里的最高管理者,如果因为你的管理更到位,而产生更大业绩,老板自然会对你刮目相看,反之,则会对你极其不利。
在这里,我不得不提一下,有的店务管理和企业管理,如果过于刻板繁琐,是不利于正常管理的,并且会提高管理成本。因此,一是,力争提高营业额客单价,让效益为你说话二是,适当降低管理成本,可以在大的原则不动的情况下,适当予以精简和调整,降低管理成本,也是提高店里业绩的一种方式。只要业绩上去了,其它的事都不是大事。
3.把店员成长与待遇当成第一要务事实上,所有的管理都是建立在服务基础上开展的。你把店员的成长当成大事来抓时,店员对你将是唯命是从,你还担心他会不听你的话吗?另外,大家出来都是来挣工资的,因此,你正确处理好老板与员工之间的关系,力所能及地为员工争取更好的待遇,他们将对你感激不尽。如此一来,他们也会更乐意接受你的管理。
即使你努力争取,但没有得到上司的同意,他们也会印象深刻,努力工作。综上所述,老板经常不在,管理者必须做好三个方面的工作:1。老板的有无是一样的;2.管理层比老板在场更到位;3.店员的成长和待遇被视为第一要务。你对我的回答满意吗?18年商务服务经验,愿与大家分享!一家人的话总有问题。欢迎有不同看法的朋友,在下方留言,共同探讨。谢谢大家!点击左上角关注南疆事业群应晖头条号及其同名公众号,与你分享更多职场小窍门!。