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服装店员工的销售技巧,什么样的服装店吸引顾客

来源:整理 时间:2022-05-28 01:31:11 编辑:穿搭指南 手机版

我们偷偷看看斜对面的服装店卖的是哪种款式。有许多吸引顾客的服装店。在回答你的问题之前,你必须知道你想吸引什么样的顾客,给你的店一个准确的定位。不可能所有人都被你吸引,这是不现实的,所以首先你要用客户群体来定位你的店铺。还可以想办法增加老客户的购买次数,让他们多买几次。比如我们可以收集客户的联系方式,在每次有折扣的时候给客户发消息,那么五要素就是复购率。

什么样的服装店吸引顾客?

吸引客户的服装店有很多,在回答你这个问题之前,您必须要知道,您想吸引什么类型的客户,给自己的店一个准确的定位,不可能所有的人都会被您吸引,这样也不现实,所以首先是给自己的店定位客户群体。第二:对自己产品进行分析,自己的产品在区域范围内,有哪些竞争产品,自己的产品有什么优势,如何竞争,进行优劣势分析。第三:辐射区域及人流导向,服装店的位置多大面积?门头展示面怎么样?服装品牌本身有没有知名度,能不能吸引客群?店面人流引导设置,店面人流走向如何店面位置分析等等,都需要进行分析和调研。

服装店如何提升营业额?

服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则,他说我们在面对一个复杂问题的时候,应该把它分解很多个成子问题,如果我们能够把每一个子问题分别解决,那么这个问题也就被解决了,而分解任何问题的时候,都应该做到让每个子问题之间相互独立,完全穷尽,简单的说就是不重复也不遗漏。对于这家服装门店来说,究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过,那很可能就会给我们带来更多的客户,除了搬家,去一个人流量更大的街道,这种比较狠的方法以外,我们还可以在这条街的路口打一个户外广告,吸引更多原本不打算从这条街路过的行人,所以我们找到的第一个子问题是人流量。

如果说我们没有办法让更多的人经过这条街,能让更多的行人进店也可以,比如说,重新装修一下门头,或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动,于是第二个要素是进店率。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的,已经进店的客户下单购买,不要只是逛一逛就出门走了,比如说我们可以提升导购员的服务能力,所以第三个要素是购买率。

那如果我们连提高购买率都做不到,还有没有什么办法能够提升最终的营业额呢?还可以想想办法让那些已经决定下单购买的客户购买更多的东西,可以尝试在收银台前的结账等待区,放置一些物美价廉的小产品,比如说耳钉啊,手链啊等等,所以第四个要素呢,是客单价。如果我们连客单价也没有办法提升,那还有没有什么办法呢?我们还可以想办法提升一下老顾客的的购买次数,让他们多来买几次,比如说收集顾客的联系方式,每次有打折活动的时候,给客户发送消息,所以五个要素的是复购率。

如果我们连回购率都提高不了怎么办?其实还有一个办法。我们可以开一个网上商店,尝试在网上创造更多的销售。网店也开不了怎么办?然后好像就真的没事做了。然后再回头看看以上六种增加营业额的方法。其实分为线上销售总额和线下销售总额两部分。线上和线下的划分也完全符合mece规则,没有重复和遗漏。影响线下销售的五个因素可以用一个公式来表示,即线下门店总销量、人进店率、平均客单价购买率、平均复购率。其实网店的销售公式也差不多。


文章TAG:服装店顾客员工吸引销售服装店员工的销售技巧

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