其次,强调的是服务项目齐全,如护肤护膜保养,修剪修正多样化,适应各类层次人员的需求,按行业项目要求,耐心细致完成客户所指点服务内容,力求服务周到。另外,服务人员中技术肯定有高低,不仅需要平时经常相互间切磋技艺,尤其是经理要舍得化本钱,不断轮流送人出去培训,提高掌握第一手技术资料,缺啥补啥。再有就是价格优势,较行业价格略低,个别项目突出,赢得更广泛的客户,尤其是年轻女性。
只要有盈利不亏,久而久之客户就会不请自来。打卡目的是为了店家长期有基本客户,使美容院经营盈利情况经久不衰,保持稳定,并且吸引更多的客户,那就需要有一年半月或季度的价格打折优惠,特别是几大节日,薄利多销,尤其是老用户,我想只要做好以上在服务,技术,价格基础上的工作,采取打卡此项内容也是可以尝试的,让利于客户,提高自身美容院的发展也是必然的。
如何在美容行业里快速学会成长?
你好,我是芳疗师鹿小妮,感谢悟空问答邀请回答,分享一下自己做美容师时候的经历,因为不是科班毕业的,在店里学习的,刚学的时候因为力度不够,自己手疼不说顾客还不满意,经常遇到顾客不让我上手的,回家后就拉着全家人练,半个月后她再也不挑刺了。然后就是销售技能,管理专业毕业的我对销售一点都不懂,公司虽然有话术,但我觉得太死板,都是记住产品功效后自己加工一下,只推荐顾客需要的,长久下去顾客会把你当朋友,需要什么其实也不需要你强硬推销了。
美容院该如何让顾客主动找上门?
疫情期间,昔日车水马龙、人潮汹涌的城市瞬间凋零,街上都没几个行人,更别说逛街了。那疫情影响下,美容院怎么吸引顾客进店消费呢?你可以从以下几方面着手:第一件事:挨个联系老客户针对老客户美容院应设计多种回馈老客户的方案。比如,在当下疫情期间,大家可以借助疫情这件事给老客户交流互动,经常慰问、关怀一下老客户。
还有我们可以为所有老客户准备了口罩、酒精、艾条等紧俏的消毒防疫物品,这让老客户非常感动。有了这些前期铺垫,开业后每天店里床位都是满的。参考话术:——X姐,告诉您个好消息。我们XX开业了。这几天,我们一直在做防护准备工作,各个角落、各个房间、各种用品,都一天好几遍清理消毒。欢迎X姐过来啊,好久没见您,太想您了。