我做过厨卫品牌的销售，分享一个案例。大学第一年，刚升任主管，带领一个KPI排名最后的团队。当时新官上任，想做出点成绩来证明自己。最简单有效的方法就是做一次宣传来展示自己。首先我跟我的团队说，现在我们集团的形势很严峻，我们是最后一个。如果这个排名没有改变，不仅是我，我们组也会被批评，所以要团结，做出成绩。
大家现在都做什么销售工作，可以分享你的成功案例吗？
然后我开始选择在一个地方做一场促销活动，内容不重要，重要的是当时我们做的事，每个人都特别努力，早上7点出发，晚上11点到家，就连竞品都觉得我们太拼命了，竞品有好几次都帮我们拉客户来我们这边，当时我也承诺，做完这场以后也不会再做了，所以也真的是感动了很多人。我记得当时为了拉一个客户，从客户进厨卫区，就开始跟踪，进了其他品牌的店，就站在门口等，秉承一个原则，要么买我的，要么就不买，如果成交，亲自送货，亲自安装，并且叮嘱客户需要注意的细节，有个客户是这么说的小伙子，其实我家里不需要换，但是我看你说的这么有激情，就给你买了一个最后我们团队在那两周的活动中KPI排名第三。
疫情影响本人店铺关门，有什么好的创业成功案例可以借鉴？谢谢？
此次疫情影响重大，尤其是作为小微企业与个体工商户这类抗风险能力极低的群体，关门闭店更是比比皆是。这个时期最该做的就是想办法自救从客观角度讲这个问题，即使没有这次疫情，大部分实体店铺一样是经营困难，2019年关闭的门店也不在少数。一是受互联网电商冲击，二是房租成本高，三是传统经营思路面对商业的发展，已经不起作用了。
从这三点可以看出，这才是实体店经营困难主因，而这次疫情插曲更是雪上加霜，提前了闭店潮。那么我们理性分析这个问题，抛开疫情影响，从根源上找出解决办法。实体店关门最重要的原因是没有人流客流，那么解决流量则是首要的。疫情期间催生短视频直播等商业形式，完全可以借鉴。即便没有这次疫情，短视频与直播带货在2020年也是一种趋势，但这次疫情加速催生了这种商业模式的发展。
刚刚提到缺少人流客流，是实体店闭店主因。那么自救的第一步就是寻找新的流量通道，而短视频与直播无疑是最佳通道。最现实的问题就是，实体店即使闭店房租也照交不误。那么这个期间就应该把实体店可信度高的优势利用起来。具体操作方法如下短视频做与店铺经营品类相关的内容，从脚本表现形式场景体验做内容，记住一点，短视频的功能是社交作用，通过短视频让更多人知道店铺，知道你是干什么的。
前期不要纠结播放量，因为内容沉淀是需要时间的。直播的方法更简单，只要把握住一点就可以，就是实体店真实场景展示。但在展示过程中一定要把场景演绎出来。举一个最简单的例子就是，参考各个卫视的电视购物这种形式，这就是一个很好的模版。在此基础上还要进行优化，就是做成栏目形式的直播。这样做的目的就是增加粉丝粘性。
流量问题解决之后，就是租金成本问题，一直是让店主头疼的问题。笔者建议2020年设立小店进行多品类经营，前门免费。后端赚钱最简单的例子就是利用楼宇经济。实体店不要让传统的经营理念考虑问题。实体店不一定要设在街边或者商场里，也可以设在大量空置的写字楼里。一是租金便宜，二是租金灵活，但前提是要解决前面提到的交通问题。
