谈完产品,找其他话题和顾客套近乎。最好是从客户的喜好出发,而不是从自己的喜好出发。通过你问题的描述,我感觉你从事的是门店式销售。我自己没做过这个,所以没法给你销售中如何和客户找话题的一线实战经验。比如我们从事项目销售,第一次拜访客户。基本收集完你想知道的信息,如果时间已经过去差不多20分钟了,其实你可以考虑离开了。没必要去想话题,继续消耗你和客户的时间,因为客户要筛选你,同时你也要筛选客户。对于从事销售的我们来说,时间是非常宝贵的。你要看对方是值得跟进还是值得马上放弃。
做销售如何找客户?
销售的工作跟农民的工作其实是一样的,有一份耕作才有一份收获,如果把销售人员的素质要求排序的话,首先是要勤奋,然后是勤奋,最后还是勤奋,这个说法看起来比较夸张,成功的销售共同的特质就是勤奋,其他的特质各有不同。作为一个新的销售人员,最需要了解的是你的产品,很多技术出身的人去做销售是非常有优势的,因为专业所以客户才会信任。
然后准备好你的销售百宝箱,如样品案例图片荣誉证书等等,用这些证据去证明产品的好,而不是光靠说的。然后告诉身边所有的人,你现在在做销售,在卖什么样的产品,也就是说随时随地做广告。另外一句话就是随时随地交朋友,主动的与有能量的人结交,销售高手都是靠老客户支持的,让他们重复购买,要么推荐朋友购买。挖掘客户各有各的渠道,各有各的方法,各有各的擅长,电话销售网络推广会议营销微信营销圈层营销,五花八门,不一而足,去选择你感到最舒适的,最有兴趣的,最没有心理障碍的事情去做,做深做透即可。
做销售如何与客户找话题?
通过你的问题描述,我感觉你是做门店类型销售的,对于这方面我自己并没有亲身做过,所以不能给到你一线的实操经验,做销售如何与客户找话题?以下的2个观点,是基于我做项目销售而总结出来的,只希望能对您有些启发1做销售不需要没话找话,特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下,说话更是需要慎重,不要随便问些问题,这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。
比如咱们做项目销售,初次去拜访客户,基本收集到你想要知道的信息后,如果时间差不多已经过了20来分钟,其实你就可以考虑离开了,没有必要想话题,继续耗自己和客户的时间,因为客户要筛选你,同时你也要筛选客户,对做销售的我们来说,时间是相当宝贵的,你要看对方是不是值得继续跟进,或者说马上放弃?2聊完产品后找其它话题与客户套近乎,最好也要从客户的喜好出发,而不是自己的喜好来定。
比如你看客户手上带了一串佛珠,正好你对这方面还有些兴趣,可以与自己的兴趣点结合,你对这方面也稍微比较了解,那就可以从询问客户为什么带这串佛珠,有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题,这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来,和你滔滔不绝的聊下去,甚至就聊这一个话题,能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了那么同样是佛珠这件事,如果你对这方面完全不了解,那此时你还去和客户聊这方面的内容,这大概率会让彼此特别尴尬。
因此,总结是你选择谈论的话题。最好是客户喜欢,你相对熟悉。这样你们在一起可能会聊得很愉快,达到事半功倍的目的。相反,要么你学习,要么你最好闭嘴。所以在销售方面真的需要不断学习,丰富自己的头脑和知识,尤其是和老板、总经理、总监这样的人打交道,更要付出努力。以上内容供参考,只希望对你有帮助。我是银兰,头条号主要写销售技巧和演讲案例相关的文章。请注意。