四、亲身示范不管美容院干什么，美容院的老板总是要站在首位的，美容院老板就是美容院的标杆。2.氛围很多美容院受业绩压力的影响，经常会雁过拔毛的销售，让顾客觉得每次去做护理都是需要购买产品或者服务的，顾客去美容院，其实一方面是为了效果，另一方面是为了放松，如果每次去都推销，顾客很快就不想去，自然会影响满意度。
美容院如何提升顾客满意度？
您好，我是芳疗师鹿小妮，感谢悟空问答，邀请回答。分享一下自己开店时候的经历:1.效果首先，顾客去美容院就是有一定目的的，希望改变一些现有的问题，所以店内的效果才是王道。店内使用的产品必须自己先试用，确保真实有效，不要只是夸大其词。店内的手法必须是经过培训后统一的，否则顾客换了美容师之后，效果不同、体验不同会有不好的影响。
2.氛围很多美容院受业绩压力的影响，经常会雁过拔毛的销售，让顾客觉得每次去做护理都是需要购买产品或者服务的，顾客去美容院，其实一方面是为了效果，另一方面是为了放松，如果每次去都推销，顾客很快就不想去，自然会影响满意度。希望对你有帮助，有问题欢迎私信。我是芳疗师鹿小妮，擅长用精油处理问题，喜欢，请关注我，同意我的观点请点赞。
怎样管理美容院的美容师及顾客？
员工方面以下建议：一、了解员工的优缺点 美容院老板要是连自己的员工都不了解还谈什么发展呢?员工式美容院的基础，只有掌握所有员工的基本情况，了解员工的长短处，才能因材施教，发挥每位员工的最大潜能。员工在正式上岗前都会进行培训，美容院老板只有摸清了每位员工的真实情况才能制定具体的培训方针，不浪费每次的培训时间和机会。
二、培养员工的动手能力 理论知识掌握的再好没有实际操作也是白瞎。实践才是掌握的唯一途径，只有不断的联系才能熟练的掌握技巧。脑子里记的东西长时间没有复习就会忘记，但是只要上手了的即使长时间没练了还是会有印象。所以员工的实操环节不能少。三、再次定制学习方案 美容院老板在看到员工实操后就能清楚的了解员工对培训的掌握情况，也就能制定接下来的学习方案，加强员工欠缺环节的学习。
只有反复的复习和纠正才能熟练掌握技巧，为后续服务打好基础。四、亲身示范 不管美容院干什么，美容院的老板总是要站在首位的，美容院老板就是美容院的标杆。要想赢得美容院全体员工的尊重就要身怀绝技，对美容院每次的培训做到心知肚明，在员工学习前掌握精华。必要时候在员工面前露两手，震住员工，提升美容院老板的威严感。
