我以前在一家民营服装公司做质量管理,公司很多部门都有老板家的七大姑八大姨。曾经在沈阳一家韩国老板的公司工作了一个月。公司的管理骨干都是韩国人,比较年轻的领导是当地的韩国人,一线工人都是中国人。可能那个厂跟厂长关系很好。我想我电话联系了导演。
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韩国人在中国开公司,韩国人是不是很难相处看不起中国人?
我曾经在沈阳一家韩国老板的公司干过一个月,公司管理骨干都是韩国人,往下的小头目是本地朝鲜族,一线干活出力的雇的都是中国人。歧视的问题是存在的,有两点1认为中国人没礼貌2感觉我们脏。他们文化当中辈分看的很重,见面需要九十度鞠躬大礼,我们腰不好没这习惯。2他们要求员工衣服这块必须一天一换,肩膀处不能有头屑,皮鞋晃眼。
在服装公司当经理,如何跟老板家族成员处理好关系?
很多公司都会有老板家族成员在内部做事,但职业经理人往往是作为一个外人的身份存在,对于这种外人的角色要管理老板的家人,这个是很多职业经理人面临的难题。说说我自己的那段经历吧。曾经在一家私营服装公司做过品质管理工作,公司上下很多部门都有老板家的七大姑八大姨在担任职位。当时我那总监上司也跟老板是高中同学。
一开始工作起来确实很难展开工作,毕竟对于管理品质这块来说,很多时候需要点六亲不认的魄力,而且需要得到其他部门的配合,不然品控工作很难做好。真要是品质出了大问题我这个直接管理者肯定是第一责任人。记得有一次我们一个跟单员在一家合作羽绒服工厂查货,当时跟单员发现合作工厂把灰鸭绒当纯白鸭绒填充到衣服里面,而且成衣都装箱了准备直接送仓库了。
跟单员打电话跟我汇报情况,我跟那家工厂交涉,叫暂时不要送货,等我们跟单带一件衣服回公司做检测,检测合格再送货。可能那家工厂跟总监关系比较好,估计跟总监电话联系过。跟单还没有回到公司,总监就来找我,他不直接跟我说那家羽绒服工厂的事情,说生产经理反映我们品管部门查货的进度比较慢,影响到他们入仓的速度,要求我在不影响销售的情况能入仓的货尽快安排入仓。
我当时马上就把那跟单员查货的情况反映给他了,说是合作工厂有以次充好的现象,有一批羽绒服不能入仓,没想到他竟然说只要不影响销售就入仓,这句话你应该听得懂。其实这个应该是很严重的品质问题,我想他作为品质总监不可能不知道,一旦被国家相关部门抽查出来,不只是罚款的问题,对整个公司品牌信誉都有影响。但我想跟他据理力争肯定也无济于事,当时口头答应知道了,但实际还是按照自己的想法去做。
没想到过了一天他又来追问这个事情,问那批羽绒服怎么还没有安排工厂送货入仓,我也就把自己的想法说了,说出现这种问题的严重性,并已经安排送检了,想想还是等检测报告出来看看是否合格再叫工厂送货吧。这位总监当时脸色就不太好看,问我到底谁是老大,叫我摆清自己位置。当时也不好跟他去争辩什么,而且像我这个级别也还没办法直接找老板,越级上报的事情不敢想。
我就直接跟总监说,如果生产部门催着要进仓也可以,那我叫跟单员在检验报告把问题写清楚,请生产部门经理签字确认行不行。他听完我的话都没有思考下,就直接跟我说,要签字我来签就可以。听到那句话我当时就把跟单员的报告调出来,写清了具体情况和可能出现的后果,他二话不说就把字签了。这批衣服进了商场真就被国家质检部门抽查到了,当时公布不合格名单的那天,老板就追究起责任来。
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责任会上,我把主任签字的报告出示给老板,老板当场气得直接让主任去财务结账走人。通过这件事,我也获得了直接向老板汇报工作的机会。在工作过程中,我也给老板提供了一些他们家人在公司担任重要职务的建议,也得到了老板的认可。其实老板的家人在创业初期一定是为公司立下了汗马功劳的,应该都是英雄。当企业发展到一定规模,那些不懂得管理的家族成员在企业关键部门担任要职,会有很多弊端。