要理解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。新零售是借助信息技术的兴起而来的，服装零售自然不缺网上销售的机会。随着电话、电视、互联网的进步，零售从传统的线下零售逐渐转变为电话购物、电视购物、电子商务，电子商务从希望取代传统零售发展到主动与传统零售融合，再到现在的新零售模式。
什么是服装新零售？
要了解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。自从线上的流量越来越贵，电商开始注重线下的推广，而线下的店铺的生意被电商蚕食，再加上同行竞争激烈，又要往线上走。新零售的概念有很多。最先由阿里提出新零售的概念，指的是以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，狭义的新零售指的是线下获客和线上获客相互打通。
下面以海澜之家举例，因为他们家已经是服装行业新零售的标杆。马云在2016年提出了新零售的概念后，腾讯自然也加入了战局，他们都试图打通线上线下。早在2018年2月，腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时，海澜之家发布的公告中提到，腾讯斥资近25亿元入股，获得了5.31%的股权，并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。
基金将围绕着海澜之家预订的发展方针，对服装相关的产业链优秀的服饰品牌，以及服装制造公司来进行投资。在2018年7月18日，海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作，将会打造移动的衣柜，这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候，就传出了相关消息，但当时大家以为这是个段子。在7月23日，段子成真，海澜之家宣布入驻美团，消费者可以通过美团外卖下单买衣服，无论在家里办公室或者餐厅，一小时内送货上门，这意味着海澜之家实现了线上和线下同步，成为新零售的一个标杆。
服装零售行业的新零售模式如何做？传统服装行业新零售怎么转型？
先给出结论服装零售的新模式并不成熟，现有的做法问题缺陷很多。成功的转型就更无从谈起了，还需要很长一段时间的探索和实践。不要举例说什么人或什么品牌，做得如何好！说的人或在做宣传的，你看一下本身是在做什么和推广什么的，反正自己不是在做服装或根本就不是业内的。纺织服装的产业链是那么的长，实力再强也无法全链掌控。
服装产业的历史是那样的悠久，有积累的大牌基本上是遍地开着花的。而零售服装的门槛又是那样的低，总有细分市场是没有被覆盖到的。新零售是借助信息技术的兴起而来的，在服装零售里自然也不缺网络销售的机会。服装零售本身是一个很大的市场，足以吸引各路资本来下注和兴风作浪。问题在于传统的服装行业足够成熟和实物化，又是非标产品服务业，信息化改建任重道远，盈利模式的普遍性和稳定性还需要验证。
零售是分工协作的产物，新技术的使用可以提高效率，增加协作的可能性，同时对分工提出了更高的要求。产业链上下游的形成是长期博弈的结果，服装新零售对传统业态的冲击是破坏性的，期待用颠覆的方式来倒逼行业的升级，对于服装零售这种充满了个性化认知过程和感性价值的商业来说，真的是不那么容易的。当然，不进则退，没有可参照的就自己摸索，商业转型不脱离经济学原理即可。
新零售会革传统零售的命吗？
万达王健林与阿里巴巴马云打的一个赌2012年，王健林和马云曾打赌称，2022年，如果电商在中国零售市场份额占50%，王健林给马云一个亿，如果没到，则由马云给王健林一个亿。7年过去了，电商发生了很多变化。我觉得关键是如何定义电商。用户在网上下单，商家接单并配送叫电商。如今许多线下新物种零售店，比如盒马外卖等，也是网上预约并配送。
王健林认为，洗澡、揉面、美发电商都不可能解决问题。但如果通过手机预约美发师上门服务，可以在无人便利店扫码，在餐厅点餐。是电商吗？一份报告显示，2018年，网络零售占社会消费总额的23.6%。前瞻经济学家预测，2022年社会零售54.1万亿，网络零售23.48万亿，占比不到50%。所以，马云可能会输？但如果只看手机电脑下单购买，哪怕是电商，马云也一定会赢。
