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服装导购技巧,服装导购营业员销售技巧

来源:整理 时间:2022-12-17 00:55:18 编辑:穿搭指南 手机版

服装导购在日常销售过程中,不可避免地会遇到不愿意互相交流的顾客。进店时面无表情,对导购员的欢迎毫无反应。当导购不存在的时候,他们只关心自己的购物。我们的服装导购应该如何应对这样的顾客?保持同理心的一个好处是,让顾客觉得导购是真心推荐适合自己的衣服,而不仅仅是为了表现。

卖衣服的技巧,服装导购如何自卖自夸?

自卖自夸,其实就是增加产品的说服力,引导顾客心理,让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下,根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店,表示有潜在购买欲望,导购就要进入解决问题模式,解决问题的关键,就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风,导购一直推荐职场装,那任你说的天花乱坠,顾客也是提不起兴趣去购买的。

有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格,导购应该观察其着装来推测,并通过询问来了解顾客偏好,做相应的推荐,这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力,时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后,有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心,询问顾客不认同的地方,比如颜色不相称,导购可以询问是否还有其他问题,如果仅仅是颜色,那就好办啦,推介相同款式不同颜色,这是很好处理的问题。

还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况,这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题,根据顾客反馈,找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处,就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装,而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已,导购这时要懂得适当并且具体的评价,比如戴着很显白特别称腰身等,不太建议没有底线的猛夸,这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。

还有一种,强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据,比如应该选择有利的行为回避损失等。如果导购对顾客说今天这件衣服特价,买了很划算这就凸显了应该选择有利的行为这个实利命题,可让顾客感到这个建议是有利自己的,很容易就可以说服他们买下商品。结算结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折,积分送礼品等等,只要让顾客感到这个建议是有利自己的,效果也还是不错的。

服装导购营业员销售技巧,有什么流程?有什么技巧?

销售流程及销售技巧1.迎宾见到顾客10秒内主动面带微笑招呼并告知店铺活动2.留意顾客需求与顾客保持适当距离方便顾客游览,在顾客表现出对产品感兴趣时及时为顾客提供服务或者主动询问顾客需求3.产品介绍为顾客成套搭配展示不少于3套并用专业的FAB介绍法为顾客介绍服饰卖点4.试衣服务邀请顾客试穿并确认穿着尺码,解开衣扣双手递给顾客并引导至试衣间,当顾客走出来时及时为顾客整理衣物并询问穿着感受5.促成销售用心真诚赞美观察顾客购买心态耐心解答促成销售6.收银带领顾客至收银台清点商品并确认尺码,告知商品价格询问付款方式快速打包入机7.欢送顾客无论顾客本次是否有购买都必须将顾客送到门口处,亲切送宾,您慢走 欢迎下次光临。

如何做好服装销售?有哪些技巧?

在所有的行业中,营销都涉及到广泛的方面。不管你做什么样的营销,首先你的产品必须是好的,独特的,有吸引客户的优势。所以就服装而言,想要做好服装营销,首先要对服装技术有足够的了解,然后要有敏锐的市场洞察力和独特的审美观。做到这三点,那么,在选择要推广的产品时,就要选择现在流行的或者下一季度会流行的,这样你至少可以比别人更快更好的掌握优质资源,及时了解市场动态,这样你才能选择自己的营销方向。比如,就男装市场而言,从2000年到2008年,整个服装市场几乎每年都保持20%的增长率。那时候可以说是职业装横行,大街小巷都是七霸。因为人们开始审美疲劳,2008年,日韩风,小西装满大街,各种印花刺绣工艺的衣服开始吹起来。但由于社会的快速发展和人民生活水平的提高,当时流行的日韩风衣服几乎都是小品牌。为了追求市场化,他们不断开始偷工减料以节约成本,获取暴利,而忽略了衣服越做越差,市场越做越小,最终消失。也就是0708年,一些服装公司开始向国外拓展开发资源,开始做一些时尚高端的衣服。到现在,他们已经做了小规模的衣服,也有了一定的客户群,甚至有了自己的专卖店。就算没有专卖店,他们的衣服都出现在银泰万达等名店,高端市场可能还不够大。但是,随着人们生活水平的提高和审美的变化,他们做的这些高档衣服可能只是一个开始,没有人知道这块蛋糕到底是什么。


文章TAG:服装导购技巧导购服装营业员销售

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