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服装店老顾客维护方法,服装店生意不好如何补救

来源:整理 时间:2023-01-10 02:59:00 编辑:穿搭指南 手机版

还可以想办法增加老客户的购买次数,让他们多买几次。比如我们可以收集客户的联系方式,在每次有折扣的时候给客户发消息,那么五要素就是复购率。促进服装店的销售,就是派两个服务员上门招揽顾客。改变服装店生意不好,关键在于增加店铺的流量。

熨烫丝绸服装,丝绸服装的抗皱性比化纤略差。如果衣服洗后有褶皱,需要熨烫才能挺括、优雅、美观。很多人放弃买真丝,选择买仿真丝,并不是因为真丝价格高,而是因为真丝衣服在洗涤保养方面真的不好打理。保存丝绸服装、薄内衣、衬衫、裤子、裙子、睡衣等。应在收集前清洗和熨烫。

服装店生意差怎么办?服装店生意不好如何补救?

在现行市场经济环境之下,不仅仅是服装店,各个行业的实体店都普遍存在生意不好做的现状。作为一家实体门店,影响其经营状况的三大因素分别是客流量成交量和客单价。销售额=客流量x成交率x客单价在三大因素中,我认为客流量的锐减是门店生意不好做的关键要素。原来人流量熙熙攘攘的商业街,在近几年变得异常的冷清。

那么,是什么原因造成了这样的现象?1购物渠道的增多,让消费者可以足不出户的选购到任何所需要的商品。2工作节奏的加快,现在的年轻一代更愿意选择一种旅游休闲的生活方式。要想改变服装店生意不好的颓势,关键在于提升门店的客流量。门店客流量主要由自然客流和引进客流两部分组成。我们无法改变自然客流,但是我们可以主动的引进客流。

引进客户的方式多种多样,我在一篇题为门店没有顾客,八招提升客流量的文章中介绍过。今天,我来简单的说一下几种引流方式1借助微信今日头条和抖音的传播方式来实现引流2通过提升购物体验来增加顾客的进店频率3通过提升会员顾客的尊享服务来放大口碑效应4通过社群管理的方式来扩大消费者的粘性5通过塑造个人IP来扩大人际交往的社交圈6通过异业联盟来引进相应的流量7通过扩大服务范围来提高进店概率8善于利用爆款思维来吸引消费者。

服装店如何提升营业额?

服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则,他说我们在面对一个复杂问题的时候,应该把它分解很多个成子问题,如果我们能够把每一个子问题分别解决,那么这个问题也就被解决了,而分解任何问题的时候,都应该做到让每个子问题之间相互独立,完全穷尽,简单的说就是不重复也不遗漏。对于这家服装门店来说,究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过,那很可能就会给我们带来更多的客户,除了搬家,去一个人流量更大的街道,这种比较狠的方法以外,我们还可以在这条街的路口打一个户外广告,吸引更多原本不打算从这条街路过的行人,所以我们找到的第一个子问题是人流量。

如果说我们没有办法让更多的人经过这条街,能让更多的行人进店也可以,比如说,重新装修一下门头,或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动,于是第二个要素是进店率。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的,已经进店的客户下单购买,不要只是逛一逛就出门走了,比如说我们可以提升导购员的服务能力,所以第三个要素是购买率。

浸泡时间也要控制在15分钟以内,否则会造成发黄或变色。第三,注意洗手的力度。洗手的时候尽量不要反复搓。脏的部分可以用软毛巾轻轻擦拭,洗涤力度不要太大。如果是真丝、缎面、真丝面料,最好翻到反面洗,以免破坏正面的光泽。第四,洗后干洗后不能在阴凉处拧干。把它从水里拿出来,在水里摇一摇,让它自然晾干。有条件的话,可以把衣服整齐地铺在干净的浴巾上,从一端慢慢卷起浴巾,吸收大部分水分。

如果连购买率都提高不了,有什么办法可以提高最后的营业额?也可以想办法让已经决定下单的顾客多买东西。可以尝试在收银台前面的结账等候区放置一些价格不贵的小商品,比如耳环、手镯之类的,这样第四个因素就是客单价。如果连客单价都提高不了,还能怎么办?还可以想办法增加老客户的购买次数,让他们多买几次。比如我们可以收集客户的联系方式,在每次有折扣的时候给客户发消息,那么五要素就是复购率。


文章TAG:服装店老顾客维护方法服装店补救顾客生意维护

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