想要做好服装导购,首先要了解服装的定位,要有眼光,看什么样的人会有什么样的服装品味。实体店的优势在于体验和社交属性,其中维护新老客户一直是重中之重。服装导购就业机会多,门槛低,让很多服装导购掉以轻心,并没有真正珍惜现有的岗位。梳理客户档案,越详细越好,针对不同的客户提供相应的服务,这样才能够走进每一个客户的内心,恰当地提供他们想要的衣服和服务。
卖女装如何做好新老顾客的维护?
服装行业实体店遭遇互联网的冲击,生意也落差了不少,单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性,其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢?第一树立穿搭行业权威,在专业领域内可以给顾客适合的建议,具有审美眼光,能引领本地周围的流行趋势,你表现的越专业,顾客就会越信服。
第二做好服务,服务细致入微,店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案,越细致越好,针对不同的顾客做相应的服务,要能走进每位顾客的心,恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样,你要成专家,再加上特色服务,肯定会让顾客认同的。做生意就是做人,先把人做好了,生意只是顺带的事情。。
服装店如何在逆境中求生存谋发展,维护好老顾客资源是王道吗?
记得有个理论说是百分之八十的利润是由百分之二十的人创造的,可想而知老顾客是多么的重要,开发一个新客户的成本要远远大于维护老客户的成本,不过我觉得再维护好老顾客的基础上,我们还要投入更多的客户去开发新的客户,毕竟老客户有时也会萎缩,并不是一层不变得,而新的客户可以为我们带来持久的利润增长,我也是做服装的,每当逢年过节我都会准备点礼品给一些大客户,礼轻情意重,更是一份对客户的重视!。
简答!服装导购如何做好服务?
感谢今日头条的邀请!个人观点如下1. 服装导购现如今确实需要整体提高服务水平。随着互联网的高速发展,各类网上商城应约而生与实体店争抢 市场份额 , 在这种大环境下, 很多实体服装店都面临一系列的问题。如果价格上拼不过各类 网上店铺 ,服务也跟不上的话,麻烦就会更多。2. 想做好服装导购,首先要明白服装定位,要有眼力看出什么样的人会有什么样的服装品味 。
不要去给一个中年大妈推荐所谓的时尚,因为不同年龄的朋友对服装的要求侧重点不一样。工作中的年轻人,侧重的是时尚,而生活中的中老年人则更看重布料的舒适度。3. 热情和耐心是做好服装导购最重要的前提条件。 我曾多次去一些实体店铺买衣服,很多时候进店之前只是想看一看有没有合适的,并没有决心一定要买一件,结果,导购员非常热情挑选 衣服让我试试。
当我试了第二件还不合适,但导购员仍然热情地到处找衣服让我继续试试时,如果当时导购员态度非常诚肯,那么,通常在试第三件时,我己经决定不管怎样都会买一件,因为要对得起导购员费了半天心思的努力。人之常情,此时很容易 感情 决定脑袋。4. 要能时时保持一张笑脸。如果你天生就好像没有笑容,那么不建议你踏入服务业。
很多时候,一张笑脸可以像磁铁一样无形中给你带来收获。记得有一次一位衣着非常朴素的大妈去高档服装店看衣服,当时二个店员板着脸,眼睛瞄了一秒就好像没事一样继续聊天,后来结果可想而知这二位 带有势力眼 的导购员下场如何了,因为她们运气很不好,那个中年大妈就是商场经理。5. 服装导购就业机会很多,门槛较低,造成很多服装导购员掉以轻心,没有真正珍惜现有的岗位。
有什么维护客户关系的小技巧吗?
你有什么维护客户关系的小技巧吗?当然,1牢记客户信息,只要见面就能准确报出客户的名字,让客户有存在感。2各种节日记得多给客户打招呼。女人过生日最好送花什么的。有个小惊喜!3.给客户准备一些小礼物,增进感情交流。销售有很多技巧。在生活中不断积累总结,总能形成自己独特的风格。最有效的技巧就是真诚对待客户,让他们看到你的真诚比什么都有效!。