一个很重要的原因在于很多年轻顾客彩妆意识很强,进店时带着妆容,不愿意卸掉再重新试妆,关于如何改善这一点,我们目前还在探索。三、宁波星野家难点:客流减少;内部品牌竞争激烈解决方案:关注自身建设今年以来客流确实明显减少,拓客更难,同时门店内部品牌竞争也越来越激烈,库存管理和资金压力是两大考验。但是好的现象是外部店与店之间的价格战减少,大家都在积极修炼内功。
所以当下我们也更多的关注门店自身的发展,不断强化自身建设,塑造核心价值。四、晓萍日化张雷难点:如何给到顾客极致体验解决方案:从门店细节着手一家门店生意要好,核心竞争力是什么?流量,存量,流失率?其实我们需要注重门店各个方面的细节,从而给到顾客极致的体验。化妆品店的价值在于解决顾客的美容问题,而且要做到解决方案比别人好,效果好,性价比好。
所以我们要不断加强产品的品质,员工专业度和氛围体验等,站在顾客角度思考我们的产品、服务是否能解决他们的需求。五、唐三彩关注焦点:真正认识零售价值解决方案:1.战略层面:守住门店的核心客群;2.战术层面:引流和转化为什么消费者不进店,为什么李佳琦卖彩妆这么火?因为我们与消费者的距离太远,而他懂年轻人的喜好,懂年轻人之间的交流语言。
所以对门店来说,最重要的是守住核心客群,不要强求所有年龄的顾客都进店。其次在技术层面,打折不是长久之计,要想想如何实现更好地引流与转化。六、广西明宇美妆关注焦点:消费者解决方案:1.提供价值感更高的商品和服务;2.点对点服务维护好老客群我们主要是社区店,我们通过付费制会员的方式,为会员提供价值感更高的商品和服务,同时我们会为顾客提供点对点服务,所以我们的会员粘性特别强。
我们甚至会有一个铁粉群,顾客会在里面互相安利我们店的产品。七、原力柒猫关注焦点:探索营销新思路解决方案:线上线下联动我最近在跟线上的彩妆做交流,一个去年6月推出的品牌,让网红张凯毅做了一波营销推广,一个眼影盘画全脸,效果相当不错。我认为这种网红推广的思路可以引到线下,营销的思路很重要,门店也可以找网红在门店推广。
通过这场会,我们会发现,虽然7位店主遇到的问题各有不同,但关注的重心其实都是顾客。这也表明,未来专注核心用户的经营,重塑店铺与用户之间的关系,才是门店长久发展的关键。陈海军的总结更加精准:“线下零售仍然拥有很多机会,关键是精准定位店铺消费人群,提高与顾客的粘性,并将这个粘性长久维持下去。”对此,吴志刚也发表了看法,他认为:“现在消费者是多触点买东西,我们看到的一切内容行为都在做闭环,比如抖音,直播,即看即买。
所以门店需要从各个触点与消费者建立关联。”不过,对于大多数零售门店来说,找到门店的核心用户是战略层面的思考,在具体的战术层面,门店如何找到核心用户?核心用户到底有什么需求?如何精准的俘获用户?仍然需要权威的调研数据和研究成果,才能帮助他们更好地了解用户,从而与用户建立新型零售关系。你的关注和点的每个赞,我都认真当成了喜欢~。
皮肤管理店该如何做好产品管理?
可以与员工一起管理、协同操作下面是方法然后你试一下很方便。可以考核员工业绩、比如来客人服务为其服务。就可以当作一笔业务这个业务可以记录一下磨面多少钱、在产品里做好单价、然后员工提交出库就是一次费用收入。成本可以考虑或者不考虑、可以分为两种仓库类型操作流程:一:微信发现小程序搜索库存表、找到库存表(第一位就是黑色图标)打开库存表、然后见到栏目首页和我的。
在我的里面面有产品分类、快速增加一栏分类、接下来回到首页、产品管理中增加产品。二:仓库管理增加、如无多个地区可以不用增加、我的客户(如不想增加客户、同样可以把员工作为我的客户管理)其作用可以单点我的客户名称、可以单查询它的来往记录。三:产品出库体验!选择产品点击数量、然后可选我的仓库或客户、接下来出库成功。
回到操作记录查看既可。四:协同管理比较有点难度!首先你分享给你的好友或同事、也或者叫它搜索库存表打开、让它在我的界面中我的账号查看账号、让它复制从微信上发给你。然后你在协同管理中点开添加好友、搜索账号添加方式、粘贴他发给你的账号就可以。接下来他会在我的、协同申请中收到消息同意、此时双方就会成为好友(虽然是微信协同好友但不是搜索微信本身的账号而是库存表里面的账号)。
五:协同管理:点刚刚加的好友、设置权限、或直接点协同管理就可以帮助你一起来远程协同进出库、可以多人好友相加。六:备注:扫码添加产品有时不能识别是正常现象、主要功能是在产品管理中增加产品时(如果是商品本身有条码直接输入条码下方的数字)成功后、就能扫码增加产品、既是已经输入数据。同样如果没有条码会自动生成、把生成的二维码保存手机打印出来可以贴在商品上直接扫码进出库或增加产品。