如何让老客户转介绍源源不断?
虽然我们很多人都在做营销,我们都知道,营销里面有一个重要的法则就是,如果你开发很多的客户,还不如去维护一个老客户,老客户他也会给你开发一些新客户,她用得好的话,他肯定也会介绍很多人来你这个产品,让老客户给我们推荐,也可以帮我们减少很多时间去获得新客户,也可以去给我们赢得更多的好评,也多更好的口碑,这样会产生一个连锁反应,也会给我们带来更多的利润,所以很多人都会用心的去维护老客户,这样的方法也被叫做客户转介绍,它是一种非常让做营销的人,非常省力,而且快速的领导,靠谱的信任的一种好方法,这就是一个变成两个,两个能变成四个这样的好方法。
转介绍的优势有非常的多,它需要的成本比较低,而且也不需要商家去给所有的客户去介绍,沟通成本也会降低,但是同样收获的效率是非常的高档,而且在与客户建立信任之间是非常的快,那么我们怎样才能让自己的客户变成老客户,然后再帮你转介绍呢,全题的时候我们要注意这三点,第一个客户是否愿意帮你转介绍,第二个怎样的方式让转介绍才能更加有效呢?第三个,你的老客户怎样才能自愿的,而且特别愿意的去帮你转介绍呢?这就是我们通常遇到的三个问题,一般来说,其实愿意给你转介绍的老客户还有很多,可以分为这几个,第一类就是不要你任何的好处就帮你转介绍,其实这类客户是比较喜欢自己出风头的,喜欢表现自己,这样就非常好办了,只要让你这个客户抓住他表现的机会,比如说,在你产品的发布会上让他上台帮你发表几句感言,让他颁个奖之类的,给他一些表现的机会,他就会非常的高兴,这样她也更加愿意帮你去推销你的产品,或者帮你介绍客户。
小的时装工作室有自己的设计能力,因为对面料辅料的需求比较低,或者因为采购需求比较碎片化,担心找不到合适的供应链和合作工厂。我们的时尚定制供应链平台可以为您的需求提供一站式解决方案。无论是面料辅料的采购,还是工厂的对接,我们都可以承接。作为一个小工作室,我们不用担心高昂的采购成本,也不用担心工厂与供应商之间缺乏议价能力,更不用担心店厂对接过程复杂不便。通过有效的供应商选择、分类、评估、整合等流程控制能力,我们的平台可以通过与优质供应商的战略合作,为合作的服装创业者提供低成本、高质量的供应商资源。
第二类很现实。如果你想给他一些经济上的好处,这类客户会比较好打交道。你给他一些好处,只要你的好处让他满意,他一定会为你做一些事情。因为中间有一些利益驱使他,他会主动介绍你。我要做的介绍数量不亚于第一类客户。第三类客户是他们不要一些业绩或者金钱的机会,但是在一些事情上肯定会需要你的帮助。在给你介绍了几个客户之后,这些客户会告诉你,他们也需要一个人情,需要你的帮助。如果你拒绝了他,或者做不了某件事,他可能会和你翻脸。你帮他很好,他就会记住你,一直跟着你。