Mac电脑(尤其是高配置的)单价最高,如果一天之内可以售出七八台,那就是一笔不菲的营业额了。但A说,店员不会因为营业额获得佣金、奖金或晋升,因为卖出的东西越多越好从一开始就不是工作重点:“所谓的苹果精神就是我们不会迫使人们购买我们的产品。我们想要教育人们什么是苹果产品,为他们找到合适的产品。……我们想要确保人们对他们购买的产品满意,然后愿意回来再次消费。
我们非常注重’顾客反馈中的净推荐人’。我们真的会读顾客写给我们的服务反馈。他们是否对接受到的服务、收到的产品和后续服务感到满意非常重要。”有那么一个段子在一些苹果零售店广为流传:有一次,一位顾客来到店里想买一个配件,但在店员的巧舌如簧下,那位顾客在两周后回来为他所在的公司买下了几百台设备,然后在一年的时间里陆续消费了10万英镑。
本科毕业十年,坐标上海,月薪只有税前八千。是不是很失败?
倘若在国企,衣食无忧,在上海已经安居置业,恭喜你,你的人生是成功,并不失败;倘若在私营企业,本科毕业10年,仍旧过着租赁的生涯,失败谈不上,但也许做下反思,我到底哪里做的不好?在上海,一个正常人5-10年的奋斗应该有多少收入?我是14年来上海,刚来时,从事的仓库管理员工作,月薪3500,5年过去了相对之前薪资提高了差不多10倍。
回顾这五年,这几点,我觉得是自己能够快速成长的关键点!①选择合适的行业/企业:行业非常重要,同样从事销售工作,在门店里做导购和在企业做大客户销售的薪资差异是极其重大的。刚来上海时,干了一段时间仓库管理员后,我申请转到了销售部门,当时销售部一共6人,薪资最高的那个大约一个月1.2w的样子,他已经是公司非常资深的销售了,但天花板在这,不可能更高了。
我们常常说销售的收入是没有上限的,这话存在巨大漏洞,因为企业肯定会根据市场平均收入,能够完成业绩情况,确定提成比率,不会给你太高,也不会太低。所有一个不好的行业或者公司,任凭你怎么努力,收入都是非常有限的。2015年,我转型踏入互联网,做SAAS销售,当时公司大约50-60个销售,薪资最高的一个月差不多能拿10W,人均在1W以上,在2个月以后,我的收入轻松破万。
据我目前所了解的行情,这个行业一线大客户销售底薪最高能到3W。这是选择的差异!所以如果感觉自己努力了,结果不好,建议找寻更好的行业!②求道还是求术?如今社会你告诉一个人,认真学习,读书,积累经验,持续1年半载,肯定大有精进,他多半无视告诫;反之,你总结一套似是而非的公式,能够“竭泽而渔”“杀鸡取卵”,3天速成,他却满心欢喜,甘之若饴!在多数人来看,这是“实用主义”“干货”,但在长远来看,很多人毕业数年以后,收入得不到长远增长,都是“求术”惹的祸。
速成固好,但拿来主义,只能适用于某些狭隘的场景,放在复杂多变的事情上,往往漏洞百出。我刚毕业那会,公司很多人常常教我如何取巧,方法和技巧的确“实用”,但用着用着在某个阶段就发现怎么也突破不了。一个人往上走,必须积累,也只能积累,不断学习。任何不起眼的懈怠,乘以时间,都会变成只可感叹而不可亵玩焉的鸿沟;任何比天大的差距,除以时间,都会沦为一滴一滴足以把青蛙煮烂的温水。
听说优衣库的工资是全国统一的,那像北京上海,一个月4500(还没扣五险一金)的工资是怎么生活?
像优衣库这类快消品服装店,职员的收入与自己级别职称息息相关。级别职称越高,收入就越高。举例:入职PN级(月薪*4000元) 6个月后通过考试的,可晋升至AP级 (月薪*4500元) 6个月后通过考试的,可晋升至SP级(月薪*5000元) 6个月后通过考试的,可晋升至店长候补 6个月后通过考试的,可晋升至店长 上面这些数据是我问了下我的朋友。
因此,级别不同,收入不同。身处北京上海,在优衣库,应该怎么活?像优衣库这类服装店,基本上不设置推销员,所以员工大多做的是服务类工作,既然不涉及销售,那么职员收入确实有瓶颈。和优衣库类似的行业还有餐饮类行业,一般餐饮类行业也是做服务工作。上海、北京这类一线城市基本上薪酬也不会比其他城市高太多。但这里在大城市上班的每个人需要考虑一个成本,就是租房成本,在一线城市工作过的朋友都知道,房租支出占了每个人的支出的大头。
因为优衣库有安排员工宿舍,那他们自然可以在租金上省下一笔,拿房租2000-3000来算,确实算省下了大头支出。另外,我有个学员,他在上海做餐饮行业,到手也是不到5000,到因为公司提供住宿,甚至餐饮行业还提供三餐,他自然还是撑过来了,目前他在餐饮行业已经做了2年多。换成其他行业,公司没有提供住宿安排,那么自己要出2000-3000的租金费用,那这笔钱加上个人工资上,那么就变成了7000-8000。
因此从这点来算,对比其他行业,优衣库收入其实没多大差异。总的来说,我相信这些企业会考虑到这些问题,毕竟像优衣库这类企业,全国开连锁,需要大量新人报到,如果薪酬太差,那如何吸引人?因此,在薪酬这块,优衣库会有自己的打算。另外,大家要明白一点,像优衣库这类工作,基本上属于职场新人跳板行业,当你干了1-2年,基本上就会选择做其他了,不会说干很久的。