”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家美容店的东西很有可能出现质量问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。态度决定成败，细节决定一切，尤其是在顾客离店的这个阶段，美容师一定要做好这些细节！细节一：送顾客离店1、已成交客户——让对方感觉我们真心对她好送客离店是一种最起码的礼貌，是对顾客最基本的尊重。
如果我们让顾客独自默默的离开，多少会让顾客感到不爽。如果我们能调整好自己的行为，做到购买时对她好，购买后对她更好，就会让顾客觉得我们是真心对她好。2、 未成交客户——为下一次进店打基础我们要做到让顾客感动，顾客购买时，要对她好，顾客不买时，要对她更好。因为顾客购买时你对她很好，她认为是应该的。因为你希望她购买你的产品，可是她不买离开时，你可以做到比刚才接待时对她更热情更好，顾客就会感动，这也为顾客下次进店打下一个良好的基础。
细节二：送客离店要注意4件事1、不要主动提出送客离店在顺利收款之后，不要主动向顾客表示送客离店，比如说“我 来送您出去吧”，如果我们这样说，客户十有八九不会要我们送，所以我们应该自然的引导客户向大门走去。2、不要在收银台送客离店如果我们在收银台这里直接向顾客道别，会给顾客一种感觉，刚收完钱就马上道别，太现实了。
3、赠送小礼物在顾客要离店时，需要给顾客准备一些赠品（小礼物），或是为顾客提供一些搭配的小建议，不论价值如何，都会给顾客一种超值的感觉，毕竟交易都完成了，我们还能给她带来惊喜。4、客户离店后小细节如果是在店面送客，在顾客走后要多站一会儿，目送顾客离开，目的是为了防止顾客回头，如果顾客回头发现店员还站在店门口，心里面会感觉非常好。
同时也不要在客户刚刚离店后就几个店员聚在一起说话，目的是避免被顾客回头看到，顾客认为我们在议论她，而且是没说好话。细节三：留下未成交客户的电话号码1、给顾客提供美容养生建议“我们希望可以为您提供合适的美容养生建议，可不可以留下您的联系方式？”2、进店礼品登记表进店给顾客赠送小礼品，登记信息。3、现场秒杀活动大家现在拿起手机，编辑短信，姓名加地址，发送到我的手机，如果第一个收到的，就可以获得奖品。
细节四：送客离店后，维护好已成交顾客1、10分钟内发离店感恩短信【尊敬的X小姐，感谢您信赖并选择我们美容院，也感谢您对我工作的认可和支持，在接下来的日子里，我会尽最大的努力为您提供最优质的服务，您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】2、回访客户，争取转介绍开场白：XX小姐，我是X店的XX，您现在讲电话方便吗？这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。
