我的沟通能力不到位——我本来应该是一个优质客户，但我可能表现出了不断的拒绝。本着实战的原则，老桂恳求新入职的销售人员不要把优质客户和潜在客户区分开来。现阶段最重要的是跟踪这些客户，同时尽最大努力尽快提高他们的销售能力和水平。在传统的CRM系统中，用户的接触依赖于电话和短信，效率低下。用户被小程序沉淀后，接触到的高效触点越来越多。
服装店营销策划方案！品牌服装是如何做微信营销的？
一私域运营公众号矩阵品牌调性活动官宣渠道个人号矩阵品牌人设营销活动传播渠道社群矩阵粉丝互动会员服务渠道行业案例都市丽人利用有赞企业微信助手的渠道活码功能，将公众号直播间社交平台等不同渠道的客户引流至企业微信社群，形成私域流量池。启用有赞企业微信助手的第一周，单日最高拉新超过 1 万，一周新客上涨大约 5 万多人，从2021年 1 月下旬开始成功积累了 20 多万私域老客。
二导购获客将店员设置为销售员，建立内部群进行导购培训将微商城商品开放给导购可销售，可设置导购的提成比例 可开放优惠券给导购导购通过微信/微信群联系老顾客，通知顾客可以通过 线上下单购买，线下自提/送货到家分享优惠券链接商品链接营销活动链接给顾客，顾客点击后绑定与导购关系，后续购买均计入导购业绩导购可看到自己业绩提成可进行导购业绩排名行业案例GXG利用有赞销售员功能，招募员工老客加入分销推广队伍，叠加满10件1.1折大促活动，通过个人号微信群裂变式传播，短短3天新增数万销售员，给店铺带来井喷式流量爆发，活动GMV超1000万。
三社交裂变社交渠道有着多触点用户强链接裂变式传播等天然优势获客转化不再是简单粗暴的推广模式，有了更多的可能性利用社交化渠道和工具，打社交化营销组合拳，提升整体精细化运营能力。行业案例韩都衣舍利用裂变和CPS快速精准吸粉，借助有赞[瓜分券]功能，裂变获客10万 ，转化率高达10%。
通过社交电商精细化运营打造成熟的会员体系，结合高频上新场景化种草玩法，实现精细化运营。四直播带货有赞数据显示，正常情况下，女装类目购买转化率为6.6%，远低于其他类目。而试穿 讲解的直播场景下， 女装直播转化率高达21.2%，远高于其他类目。行业案例雅戈尔主打商务人群的雅戈尔，95%的销量来源于直营，受疫情影响，最严重时全国3000家左右门店只有10% 能正常营业。
幸运的是，雅戈尔快速转型线上，尝试有赞微商城 微信群 直播的模式经营，最初是清库存，然后开始尝试春季新品销售，首场直播销售额就超过了500万。五沉淀会员解决三大问题用户沉淀问题。用户成为会员后，可以查询积分和等级。线上使用会员权益，做第一波用户留存。用户画像不够清晰完整问题。系统记录了用户在小程序的路径， 并且结合用户消费数据，系统内做了人群分层，画像更精准。
用户触点少，触达效率低问题。传统的CRM体系，用户触达依赖的是电话和短信，效率低下，小程序沉淀用户后，更多更有效率的触点触达。行业案例黎贝卡将小程序与公众号关联，迅速覆盖微信粉丝，推出自主品牌首日，小程序7分钟破百万销量。此外，为了给会员更好的体验，还利用付费会员卡提供会员新品专场提前购一对一服务等权益。
对一个刚入职的销售而言，如何区分优质客户和潜在客户？
本着实用实战的原则，老鬼恳求刚入职的销售人员，不要去区分优质客户与潜在客户！销售新人在此阶段的思考重点与工作重心不在于此！不接受这个理念，会让自己陷入低效的工作状态！一我们的销售能力水平有限，能够有客户愿意给我们机会进行沟通已经是幸运的事情了！请不要看到老鬼此看法而感觉没面子！！！老鬼也是这么过来的！在初为业务人员的阶段，销售理念技巧方法话术等等各个方面严重不足。
能力水平不尽如人意。在这个阶段，自身不足的现实决定了能有客户给我深度交流的机会已经是很好的状态了。在这个阶段，我在语言行为的很多细节上出现错误和偏差是非常正常的。请记住，我们充满了漏洞。是我们的短板决定了即使是优质客户也不一定能被我们抓住！潜在客户也可能认为我们的失误让对方懒得管我们！我们没有资格做任何区分！第二，我们的能力水平决定了你无法准确区分哪个是潜力，哪个是优质！我的沟通能力不到位——我本来应该是一个优质客户，但我可能表现出来的是不断的拒绝！本来是给潜在客户看的，可能是没给你直接和你交流的机会吧！怎么能有正确客观的判断？你必须承认，同一个客户，如果被优秀的销售人员拜访，可能就是优质客户。如果你以新手的身份去拜访，对方客户可能会成为无意的客户！！！自身能力水平不足是最大前提，我们就不要再分了！有一些客户愿意和我们交流是一种福气！先跟进回访才是硬道理。
