姐姐,你喜欢那件衣服吗?让我给你介绍一下。学会激发客户对沟通和产品的兴趣。介绍衣服的时候,不要太专业,否则会让顾客尴尬,失去顾客。谢谢你邀请一位女顾客进店。我们不该说的话。姐姐,我们今天有某某衣服促销。你想看看吗?不要太轻视,也不要跟客户做贼一样。
想做好服装销售员,如何和顾客打招呼以及沟通?
感谢邀请当一个女性客户进店,我们不应该说哪些话。1-我们优惠,今天打五折。2-姐,喜欢那件服装?我帮你介绍下?3-姐,我们今天某某衣服促销你要不要看看?4-态度不要太轻蔑,也不要跟着顾客,像看着小偷一样。5-在介绍服装时,不要太专业,否则就会把客户说的不好意思,就流失客户了。正确的话术1-您好,我非常愿意为您服务。
2-姐,溜达挺累的,在我这里休息下,喜欢哪件我帮你参谋。3-姐,我家有件衣服非常符合您的气质,要不要试下呢?4-姐,我家衣服今天价格非常接地气,每年这个时候活动最多,要不要进来看看?5-姐,我家店可能没有您需要的衣服,加个微信,里面样式更多一些,也许您需要。没能满足您的要求,非常失望。下次我们会继续努力让你有所选择,再见。
电话销售话术有什么?
作为一名销售员尤其是电销人员,不懂技巧要想成交是非常艰难的。因为电销人员每天都打好几百个电话,意向顾客就那么几个,大多数顾客接到推销员的电话要么就是直接挂断,要么就是不需要,一天下来,销售员的自信心都被打击的没有了。那么要想做好电销最先攻破的难关就是心态,不会因为顾客的多次拒绝,就完全提不起精神。那么究竟该如何做好电话销售呢?有什么技巧可以帮助自己更快成交呢?今天我们讲之前没有讲过的。
其一销售员应该摆正心态,这是最关键的,也是最基础的其二要学会控制情绪,不能因为遭到多次的拒绝跟顾客恶语相向,变得不耐烦其三要站在顾客的角度考虑问题,毕竟是你先向人家推销的,顾客有理由拒绝其四要练就抑扬顿挫的声音,就像电视上做广告卖产品一样其五要锻炼自己良好的语言组织能力,要说一些顾客能听懂的话,基本功要扎实其六要重视寒暄,当然不是随便聊聊,寒暄可以让顾客放松戒备其七学会自报家门,完整的自报家门的方法包括三个方面1我是谁-我代表哪家公司?2我打电话的目的何在?3产品对顾客有什么好处?其八学会激发顾客对沟通以及产品的兴趣其九能通过倾听顾客的说话来判断他对产品是否感兴趣。
以上内容不在此赘述。如果你想要更详细的内容,你可以浏览牛人演讲前的文章。那么电话营销有哪些技巧呢?第一,打电话前需要做好充分的准备,比如笔记本,铅笔电话记录本,最重要的是手表。第二,要注意电话礼仪,使用文明用语,尽量少用短语。第三,要注意你的开场白。最重要的是突出价值。吸引对方的第四种声音也是打电话的一个关键。我们要模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为有魅力的声音。第五,我们应该用开放式问题向客户提问。例如,你打算用什么方法来解决你正在经历的问题?第六,业务员打陌生电话时,首先要引起电话另一端客户的注意,然后说出自己和公司的名字,最后向客户说明你打电话的原因。