)这个在销售心理学上叫心里破冰。要让顾客发自内心的感觉您是很真诚的在陈述事实。在你赞扬顾客的时候,你就要观察顾客的腰围和胸围。今天我在北方零售终端,虽然当地的气温已经到达了42度,但今天店里的生意依旧火爆。2、顾客至少要喝完这杯水才会走,在喝水的同时,顾客会慢慢的欣赏你店里的商品。
3-5个人的服装店店长销售业绩提成是提店铺的合适还是个人的合适?
案例一:看完这三张图片,大家有什么感想呢?我们都知道,员工想涨工资,老板想多赚利润。员工工资涨了,企业的成本就会增加,这看起来老板与员工的利益是对立的、冲突的,甚至认为这种矛盾无法调和。以致出现老板抱怨员工不努力,员工指责老板小气、抠门,长此以往,导致人才流失,士气不振,业绩下滑,竞争力下降,公司陷入恶性循环。
案列二:小刘是某公司的业务冠军, 其销售业绩几乎占了公司整体业务的半壁江山。老板王总对小刘非常的器重,也重点培养小刘,给的待遇也不低。然而小刘却莫名其妙跳槽去了同行的另外一家公司,王总公司瞬间失去了一名顶尖的销售人才,另王总更加气愤的是,小刘还带走了销售团队和一大批公司资源,公司遭受重创。打听之下,原来竞争对手给小刘开出了更高的工资!王总懵了,觉得自己对小王待遇也不错,开年也是准备给小王加薪升职,没想到当面自己辛苦培养的员工竟会选择离开自己。
反思:为什么竞争对手能挖走你的优秀员工?40%是因为外面的机会好,60%是候选人对当前的环境不满意。发现了吗?后者是决定性因素。如果对手只出一倍的价钱,管理技巧可能还可以发挥作用。如果五倍的价钱呢!利益达到300%就有人铤而走险,何况五倍!不管是不是龙潭虎穴,都得闯一闯了吧。换个角度说,作为老板,市价都已经是现在员工收入的五倍了,你要说你一直对员工好,怎么都缺乏说服力。
真正的核心员工,加薪吧,留住一个是一个。留住人才的最核心的是薪酬高低,二是创始人个人魅力。马云说过,员工离职无非两点:钱给少了、心委屈了。我很认同马云的观点,正如马云所言,无论企业大小,薪酬机制做不好,就会出现各种问题:员工消极怠工、工作推互相推诿、抱怨不满、离职跳槽......抛开感情、忠诚不谈,企业若没有好的激励机制,好的薪酬模式,如何留住核心人才?1. 公司自身薪酬制度如果公司自身为员工提供了符合员工价值的薪酬, 也给员工提供了良好的工作环境和成长环境, 相信员工也会对公司忠诚。