谢谢邀请!顾客进店后直接询问某产品价格,是比较普遍的现象。而进店后直接询问价格有分不同的情境。针对不同的情境,销售人员在回复时的策略方法是有差异的。老鬼和大家做分享。第一部分顾客进店就直接询价,至少分为两种情境一有时候的问价,只是一种与销售人员打招呼互动开场让销售人员过来,所用的口头禅某些时候,顾客进店后在某商品前端详观看后,主动问客户这个多少钱?此时业务员不用紧张,不用感觉怎么什么都还没介绍呢,直接问价格而有紧张感!因为,这句这个多少钱?只是顾客和我们打招呼的一句话而已!顾客对某商品感兴趣了,想把业务员叫过来。
叫业务员时,使用的语言,往往是哎!这个多少钱?/这个什么价位?。这只是一句打招呼而已!和日常老百姓打招呼用的吃了吗?没多大区别!顾客客户只是通过这么一句简单的话,引起你的注意,让业务员赶紧过来而已。二有时候进门问价,有可能是在其他地方对该种类该型号产品已经有了相关的了解,过来比价的!目前市场同类竞品种类很多,即使相同品牌相同型号的产品在不同店面也有销售。
因此,顾客进店询价并比对价格现象非常常见。汽车家电手机等等众多行业的门店专柜销售都会遇到此类现象。以上两种情境都是客观存在的。我们应该根据自己所在行业所销售产品/服务,来做大致的分析。例如,卖服装的店面顾客看上某款上衣而询问价格,基本上属于第一类。和导购打招呼让导购过来而已。其实没什么额外的含义。
聪明的做法是选择一些简单但略显设计风格的,设计元素不要太多太杂。如果选择在职场穿,不知道怎么搭配好,也可以直接选西装。整体看起来还过得去就不用担心搭配了。从可爱到精致的转变并不难。选衣服的时候,判断款式,从线条和款式入手,找到合适的品牌,也可以省去大海捞针的麻烦。希望这篇文章也能帮助转型期的姑娘们在新的一年里,摆脱自我怀疑,变得真正时尚起来!————————————————我是陈,时尚干货博主。想看更多关于美的分析吗?我写过很多超实用的发型和化妆品穿干货。请喜欢并关注它们,一起寻找那些被你忽略的变美技巧吧!。
导购应该放松。在销售汽车、家电等大宗商品时,顾客进店就会询问某一款的价格,到处比价的可能性就高。当然,任何销售人员都不可能做出准确的判断。所以老桂站在应对策略和方法的角度,和大家谈谈个人的看法。第二部分顾客直接询问时的应对策略。千万不要用回应的语言让客户觉得你觉得他不应该上来直接问价!很多销售人员的导购,在回应顾客的时候,用的回应的语言,语气让顾客很不舒服。