生意不好的时候，很多老板都会抱怨什么店太小，什么地段不好，什么乱七八糟的总是怪你的店。如果你还执迷不悟，那你真的该醒醒了。这种跟进对客户更有吸引力。我将发展定义为后续行动的前奏。你不配合我的理由是什么？
见过面的客户，反而不知道怎么跟进了，有什么好方法？
与客户面谈之后，发现客户依然冷冷淡淡，没有任何的动作和反馈。这个时候应该怎么去跟进呢？首先，面谈的时候，你至少需要确定客户是不是真的会用到你的产品？多久会用到？他是否已经有了其他正在合作的供应商？其次，再根据情况分两步走一客户确定会用到你的产品，但现在暂时还未用到客户因为暂时还未用到，所以才会按兵不动。
但是你不能够任由这样的情况继续发展，因为过不了多久，客户就会渐渐地将你给淡忘了。所以，在拜访之后的第二天，你就需要再次电话跟他联系，跟他反馈你很高兴也很感激他能够在百忙之中接见你，你希望未来你们能够继续成为朋友，能够为他提供更多的帮助——产品方面的详解，或者其他方面的谈心。在之后，每个星期或者节日都会给他发个信息关心一下对方，从而刷一下自己的存在感，避免对方忘记你。
每半个月做一次电话回访，但不要每次都聊到产品，可以聊其他任何话题，把对方当成朋友一样。而成交，很多时候都是从成为朋友之后开始的。二客户确定会用到你的产品，但已有了合作的供应商既然很确定客户会用到你的产品，那么就要做好评估，你有什么优势能让他选择你？是产品质量更好，还是价格更低？或者，你的专业素养以及售后服务，是不是比他原有的供应商好很多？你要确定你的优势，再去约客户或者打电话重谈合作。
比如说，第二天你可以给客户打电话您好，李经理，我真的很想与您合作，所以今天早上特地跟领导申请了超优惠的价格，领导同意以XX价格给贵司供货。这个价格与代理商的价格是一致的，希望您能满意。如果客户还是不能够满意，而你也再没有其它可以打动客户的优势了，那就得考虑其它的方法了。比如时不时地制造偶遇，先跟客户成为朋友，让客户了解你的人品，再一步一步地推进。
只要信任度提高了，就总会有机会的。就像我有个同行，他虽然处处不如我，但是他三天两头地上客户公司陪客户喝茶聊天，并且还免费给客户提供了不少样品，所以他也撬走了我不少客户。同时，我也有一个客户也是长期拿不下来，但我自认我自身的竞争力已经很硬了。所以有一次我就直接询问客户样品已经测试OK了，价格也很低了，您为什么还不考虑跟我们合作呢？这时，客户才表明，因为我们不支持账期，而他正在合作的供应商却给他做季度结。
这就没办法了，我最终选择了跟客户做朋友，相信以后还有机会的。所以，假如你已经使尽了浑身解数，客户也依然对你无动于衷，那么你就可以直接问他了到底因为什么原因而不跟我合作？或者你也可以这样问他我真的很想跟你合作，您能告诉我要怎么做，您才同意跟我合作？相信他一定会告诉你原因的。找到症结所在，你才能够真正解决问题。
如何跟进一个客户？跟进多少次才能成交？
跟进客户一定需要保持互动互动，是相互的。一方面要吸引客人的兴趣，比如给一些专业的意见，给一些特别的建议，比如适当展示一下自己的优势和特点，给一个特别低的价格来试探另一方面要认真仔细严谨回复客人的任何问题，让对方感受到良好的服务和诚意，感受到专业和与众不同的待遇。其实说白了，无非就一点，你有什么地方跟别人不一样？为什么客人应该选择你？只要围绕这两个方面来下功夫，来沟通，然后再付出努力和坚持，相信结果会大不一样。
你可能会问，怎么互动？相信每个人都有自己的一套手段。我个人的做法是找到突破口，发掘需求，引起对方的兴趣，体现自己的特色和差异。总之，尽一切努力让对方觉得你和别人不一样。你人很好，有机会一定会和你合作。如果客人觉得和你交流很有收获，从你身上学到很多东西，那就更完美了。刚开始经常通过邮件联系客户，最多几个电话。由于双方缺乏相互信任的基础，客户总是有戒心，会尽量选择老供应商或者自己的老朋友合作。
