昨天有朋友问怎么做好门店管理？这个朋友在山西太原开了四家小食品店。他平时忙于家庭事务，无暇顾及店铺管理，于是招了四个大学生当店长，委托店长帮忙管理店里的七名员工。店长要在一线，不能当甩手掌柜，任由员工随意干活。在这里，我想和大家分享一些做好门店内部管理的法则。
作为一名新店长，如何做好门店管理？
管理渗透于各个行业，只要有两个人以上的团队，就离不开管理，越小的团队透明度越高，越小的团队越难管理。昨天有一位朋友咨询如何做好门店的管理，这位朋友在山西太原开了四家小食品门店，平时忙于家庭事务，无暇顾及门店的管理，于是招聘了四个大学生作为店长，委托店长帮助管理好店内的7个员工。在这里把做好门店内部管理的几个法则分享给大家。
以人为本，提供实惠与成长没有实惠和成长的职业是没有吸引力的。作为盈利性的门店来说，盈利与持久是非常重要的，然而盈利背后的逻辑必须以员工的实惠满足和成长为前提。店长管理好门店，必须把员工当成有温度的人，要明确了解员工的实际需求和职业成长预期，在管理的制度和细节上，一定要考虑的这些员工的内在需求，通过不同的形式满足这种需求，员工才会把门店当成自己谋生的共同体，设身处地投身到这份工作当中。
一线示范，引领员工的动力门店的本质是一种精神，具有精神内涵的门店更容易有业绩和口碑。作为店长来说，对员工的要求，同事也是对自己的要求，每一个员工都代表形象，每一个员工都代表口碑。店长要身在一线，不能做甩手掌柜，放任员工随意工作。采取一线工作法的形式，店长要带头学习新东西，带头接受新理念，把最新的东西应用到实际管理和工作当中，带动员工的内在工作和付出动力。
团队酝酿，加深集体凝心力在具体的操作实践中，团队养成和团队精神非常关键。团队是战斗力，团队也是竞争力。致力工作和团队建设同等重要，必须腾出足够的时间搞好团队能力酝酿和构建。必要的室外晨操不能少，节假日外出的团队活动也不能缺乏。经常组织行业前沿示领导讲座活动，发挥示范带领作用的功效，保持员工良好的精神状态。
服装店要升个店长，一个漂亮能卖货，一个踏实负责，我该选哪一个？
任何答案，都得结合你自己的实际情况来定。店面的大小，员工的多少，客户的来源，以及你的定位和发展方向考虑，决定了你的考虑方向。先从客观条件来说，做为管理者或者老板，我们要考虑的是整体产出，就是按每平方去计算产能或者费用，一个漂亮的优秀的人，她能带动多少？占全店的多少？一个负责的人，如果把大家都能带好，整体产能的提升会有多少？其实答案大多时候已经出来了，因为一个优秀的人，要想更优秀，进步的空间很难了，而更多不是那么优秀的人，提升的空间才是更多更容易的，这个是方式和方法的问题，这里不讨论。
从主观因素考虑，有人的地方就会有江湖，有漂亮的人，有优秀的人。队里是什么情况？她会开别人吗？有没有其他员工因为她的表现而排斥她？需要团队英雄，但不需要个人主义。同样，优秀的人有管理的能力和欲望吗？有很多方法可以刺激她的成长或者努力，不一定是升职。作为老板，你要考虑短期业绩和发展的结合。有了一个安心的管理者，你可以把更多的精力放在上游资源或者其他地方。作为一个管理者，她可能没有突出的表现，但她一定能整合整个团队，因为管理的牛人就是让别人为自己工作。在这方面，刘备是最好的例子。
