现在90后甚至95后已经成为了一线美容师的主力部队，而90后所呈现代表性问题也比较突出，主要体现在服务工作的热情不高、学习积极性和工作积极性比较懈怠，甚至经常出现浮躁心态，那到底如何解决这些问题呢？解决美容师浮躁心态的办法：店长可以通过培训去调适美容师的这种心态，一方面和这些美容师进行必要的沟通，了解他们想法以后，再有针对性的去修正美容师的想法；另一方面，可以制定一些标准的美容师服务规范来约束美容师的服务态度。
美容院到底该怎么经营？
谢邀，水胭脂品牌，从事美容连锁直营加盟16年时间，开的门店以千为单位，对于这个问题，也是很多投资创业者问得比较多的，那现在统一回答一次。什么是特色？区别于其他同行的，且有自己竞争优势的为特色。特色不是单一的，一句话形容百花齐放百家争鸣。因此，在美容院经营当中，很多个点都可以成为自己的特色。比如、美容师手法、美容门店装修、美容仪器的卖点、甚至于老板娘的为人，都可以当成美容院的招牌特色了。
这其中，我可以展开3个点分析下，希望能够帮你打开思路。一、美容院的装修装修不一定是越花钱越好，这个道理很多人都不明白，如果都是基于功能满足的情况下，我们可以选择有特色和性价比高的材料。例如植物Logo墙，例如仿古的简中式风格，现在的美容院很多还会选择禅意风，不是说这个现在的热点是禅意，而是美容院主力消费人群他们的审美和标准，标新立异，低调而不夸张。
二、美容院的服务这个特色现在越来越让人流连忘返了，但是很多美容院却很难坚持，有的美容院对于美容师的服务，细节做得非常到位，每天不间断的练习微笑，练习不同服务场所下弯腰的角度，做好细节，并且坚持，你就是特色！三、美容院的产品仪器特色人无我有，人有我优，人优我特，人特我转，这句话想必都听过了，简单来说就是你自身拥有的特长和优势是别人没有的或者在这个领域内你是最专业的。
产品，功效形产品那么你就拿效果说话，比如祛痘，你最专业，所有的有祛痘需求的人都会找到你的美容院，又比如祛斑，你有相应额仪器，不管事OPT，还是皮秒，还是超皮秒，大家都会直接找你。比较忌讳的是用一些保养型的产品或者仪器拿来当特色，除非是体验感极强。像美白补水，需要不间断的用，并且按照疗程去操作，可能才会慢慢的感觉到效果。
美容院员工如何做好培训？
一，产品知识的专业程度。（美容行业特殊的地方在于，产品因人而异，所以员工必须充分了解产品特性及适用人群）二，对于怎么跟客人推销产品。（美容行业绝大部分是建立在产品之上，如何有效的将产品推销给顾客将决定美容院的很大一部分收入效益）三，接待客户的礼貌用语，交谈方式（接待客户时免不了要与客户拉进距离，增进感情，所以怎么去处理客户之间的关系，是非常重要的）四，怎么处理突发状况（在做服务中，或者是产品使用过程中出现不可预料的事故后，应怎么妥善处理，安抚客户）五，员工对公司的归属感。
