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如何提高店铺客单价,「客单价」提不起来

来源:整理 时间:2022-05-05 03:36:08 编辑:服装搭配 手机版

如何提升店铺客单价和客单价提升带来的价值?

先说结论,提高客单价的四个方法(欢迎补充)1.调整商品结构,提升商品价格带;2.促销手段,刺激消费者购买欲望;3.精准交叉营销,提高品类渗透率;4.通过培训,调整陈列和价签、POP来提高连带率。很多人没看清楚问题,或者是根本不了解什么是客单价,就滥竽充数回答问题,比如楼上这几位。客单价是传统零售行业的一个重要经营指标。

最原始的销售额公式就是:销售额=客单量*客单价。实体零售行业从简单粗暴的追求销售额,到理智分析影响业绩的各项因素,细分组织职能,制定战略战术影响各个指标,以此来获得更好的业绩。客单价是什么?客单价是平均每单的消费金额,客单价=销售额÷客单量。客单价有多重要?举例,某连锁实体门店,每月客单量稳定在30000左右,客单价150元。

可以计算出月营业额在450万左右。如果可以提升10元客单价,月销售额可以增加30万,达到480万,每年的营业额就增加360万。正因为小小客单价乘上庞大的客单量基数后,可以发挥巨大的能量。几乎所有的零售行业都会不遗余力的研究如何提升客单价。我只说一下我所在说的实体零售行业,如何提高客单价。1.调整商品结构,提高商品价格带这是最直接的提高客单价的形式。

注意是提高价格带,不是涨价!比如原来你卖大宝洗面奶,客单价只有十几块钱。随着经济发展,人民消费水平升级,低端洗护没有了市场,你开始销售欧莱雅等品牌,客单价自然就翻翻了。但是提高价格带不能盲目,否则定位不符合你所在区域的市场定位,产品销售不出去,降低库存周转率,占用资金积压库存。门店定位与商品结构肯定有人会问,如何确定一件商品处于哪个价格带?点关注,等我通过认证了会讲商品定位。

2.促销手段,刺激消费欲望我看评论里有说做满减的,笑了~真是误人子弟,做满减是最降低客单价的。一台空调原价5000元,你如果做8000立减1500,顾客是有可能为了凑满减,顺便再买台冰箱。可是原本8000的客单价被你做到了6500。如果换一种方式:比如买满赠,买满返,都是增加客单价的选项。同样的门槛,你可以设置8000返2000,系统客单价就做到了10000,现金客单价还是8000,是不是听起来比8000-1500力度要大?其实你仔细算一下,8000返2000,等于顾客用8000元买了10000元的商品,等于是8折。

如果是满8000减1500,顾客等于是用6500元买了8000元的东西等于是8.1折。买满赠的水分更大,因为赠品的成本是不透明的。当然还有一种方式就是捆绑营销,比如团购,比如洗衣机一台3000元,两台5000。顾客原本只计划买一个,如果想凑团购价,势必会呼朋引伴来参加活动,这跟拼多多的拼团套路有些类似。

3.交叉营销,提升品类渗透率交叉营销首先需要通过数据分析用户的行为,例如超市的经营者,通过数据筛选,发现现有的顾客里,有一部分人从未购买过超市里的食品类商品。这时候你要引导这类群体进行首次尝试购买,可以通过发券、试吃的形式推进营销工作。如果进店的每位顾客都购买尽量多的品类,肯定比购买单一品类客单价要高。

4.提高连带率连带率又是一个可以单独展开的的话题,我在这里只说个大概,等通过认证以后再用详细讲解影响连带率的关键因素:1.导购对商品卖点的掌握程度、挖掘需求的能力、成交的技巧;2.商品的陈列:关联陈列,关键位置陈列,多点陈列,特殊陈列(例如主题陈列);关联陈列:以母婴店举例,父母去母婴店,买奶瓶的同时是不是要考虑买个奶瓶刷呢,买纸尿裤的同时是不是要考虑买瓶护臀霜呢?如果两件商品离得十万八千里,是会降低顾客购买的几率的。


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