我想先介绍一下新零售。新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。这个概念最早是阿里巴巴提出的。要理解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。阿里最早提出新零售的概念，是指以消费者体验为中心，以数据为驱动的泛零售业态。狭义的新零售就是线下客户和线上客户互相打通。
什么是服装新零售？
要了解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。自从线上的流量越来越贵，电商开始注重线下的推广，而线下的店铺的生意被电商蚕食，再加上同行竞争激烈，又要往线上走。新零售的概念有很多。最先由阿里提出新零售的概念，指的是以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，狭义的新零售指的是线下获客和线上获客相互打通。
下面以海澜之家举例，因为他们家已经是服装行业新零售的标杆。马云在2016年提出了新零售的概念后，腾讯自然也加入了战局，他们都试图打通线上线下。早在2018年2月，腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时，海澜之家发布的公告中提到，腾讯斥资近25亿元入股，获得了5.31%的股权，并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。
基金将围绕着海澜之家预订的发展方针，对服装相关的产业链优秀的服饰品牌，以及服装制造公司来进行投资。在2018年7月18日，海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作，将会打造移动的衣柜，这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候，就传出了相关消息，但当时大家以为这是个段子。在7月23日，段子成真，海澜之家宣布入驻美团，消费者可以通过美团外卖下单买衣服，无论在家里办公室或者餐厅，一小时内送货上门，这意味着海澜之家实现了线上和线下同步，成为新零售的一个标杆。
#解码新零售#新零售到底是什么呢？与传统零售有什么区别？
新零售，新在哪里？第256位造就者 黄佩华启明创投合伙人大家好，我是黄佩华，很高兴跟大家分享我在新零售领域的一些投资经验。我想先介绍一下新零售，新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，该概念最早由阿里巴巴提出。阿里巴巴为什么会看到这个趋势？那是因为电商经过这些年的发展，速度也开始放缓了。
大家看看2016年的零售行业数据，电商用户的同比增速回落至24%，然而电商在整个零售业的渗透率还只有15%，剩下85%的流量都在线下，所以马云非常着急要抓线下的消费。与其同时，线下也在羡慕线上，因为线下受到线上的冲击还是挺大的。我们看到2016年9月11月，前100位的零售企业加起来的增长只有0.6%，很多百货及大卖场的日子并不好过，在美国也出现了20年来从未有过的关店潮。
新零售的四个新所以，大家会提出新零售的概念。新零售究竟新在什么地方？对于新零售，我们到底要怎么做？又该怎么突破？对此，我谈谈对新零售的一些看法。1.新的门店形态新零售要考虑如何去做一个新的门店形态。首先我们先说一下整个零售的购买流程第一步是建立起渠道认知第二步是激发购买欲第三步是下订单第四步是去支付然后再去收货。
如果是电商，还有物流配送及售后服务的环节。我们看到，线下比线上的效率要低很多。线下往往都有层层分销体系，一个商品的售价要比其出厂成本高出5-10倍，且整个物流环节也效率低下并不优化，最可怕的是他们对于用户几乎毫无了解。一个开连锁便利店的老板曾告诉我，他并不知道今天有谁来过，买了什么，明天又有谁会来？他们最大的烦恼就是不知道该进什么货。
线上电商就不一样了。整个上线过程都是数字化的，你可以清楚的知道每天的流量，给用户画像。大家会想，线上线下怎么融合？有些做线下的人干脆把SKU搬到线上卖，他们不在乎用户体验，实际上给他们增加了负担，他们也不做1 1。
