我知道你在店铺管理上踩过坑。首先,确定组长,选好组员,做好人员配备。第五,让团队成员充分利用自己的自媒体角色,做好店铺宣传和产品推广。店里有比较完整的团队,但是员工说自己做不了。店刚开,团队人手不够,不同岗位有重叠的工作。对于后者,可以理解。作为管理者,我们应该给他一些学习的时间和空间。
团队管理者,应该如何打造门店销售团队?
一是找准团队带头人,选好团队成员,搞好人员搭配。要年轻,有激情,有颜值,有一定综合素质。二是明确岗位职责,知道谁干什么,怎么干和干到什么程度。三是设定年度月度和每周奋斗目标,让团队成员知道干多少活得多少收入。四是制订奖罚制度,加强绩效考核,及时兑现奖惩,能当天兑现的当天兑观。五是让团队成员充用发挥自媒体作用,搞好门店宣传和产品推销。
怎样管理好店铺?怎样管理好一个团队?
题主所提到的店铺不知道是一个传统意义上的门店店铺,还是电商平台上的一个店铺,其运营逻辑还是有所不同的,这边先按照我所理解的通用性的概念和你分享哦,如果有何疑问,欢迎继续和我沟通。一满足用户基本需求无论是什么样的店铺,其核心都是满足用户的某种特定需求,这个需求可能是购买某款产品也可能是享受某种服务。但无论是什么需求,这都是用户来我们店铺的目的,如果这个最基本的1都无法满足,那后面其他附加值再高也无法吸引用户。
二提升服务体验在满足了用户的基本需求后,至少用于是愿意来看看的,但是是否会成为我们的客户却很难说。现在整个市场上到处都是红海,店与店之间的竞争非常激烈,如果只靠满足用户的基础需求那更多的将是比拼相互间的货品质量和价格。一旦陷入这样的恶性循环,自身哪怕销售量很大也不会有多少利润。所以,在做到1之后就是通过不断的满足用户的衍生需求,从而提升用户体验。
这样用户对价格的容热度会有所提高,也就提升了店铺的盈利能力。三以人为本而想要为用户提供更好的服务,那就需要团队成员更用心的付出。但这样的付出必然也不是毫无条件的,一方面要考虑她们的情绪,及时舒缓他们的负面情绪另一方面要让他们参与店铺的盈利分配,让他们的付出获得相应的回报。不管是对待客户,还是对待团队成员,坚持以人为本的态度才能更好的实现运营目标。
我是做服装零售店的,如何才能做好员工管理?
小多知道你在门店管理时没少踩过坑。所以这一次,我们就来聊聊哪些类型的员工,是应该分类对待的01不知道很多时候,我们都能遇见对分内事毫不知情的员工。这其中的原因可能有很多,但绝不会是他不知道。如果一名员工只是很偶然的出现不知道的问题,那么可能真的是由于沟通问题或者他忘记了导致的我们需要重视起来的是,倘若这名员工经常性不知道,这意味着他很可能不想做或还没做,所以找了个借口来企图敷衍过去。
无论如何,这种行为都会对整个团队生意造成不可避免的严重影响。这种干垃圾的行为,建立设置严格的惩罚机制,表现糟糕者勒令辞职。02不会做门店招人进来,就是去做事的。不会做的人,他可能确实是不会做。但更多的可能其实是不想做。我们应该区分店铺发展阶段和职责分工来看待这个问题店铺团队已较为完善,该员工却表示不会做本职工作门店刚开业没多久,团队人手并不充沛,不同岗位间有交叉工作,该员工负责其他职位工作对于后者而言,还情有可原,我们身为管理者应该给他一定的时间和空间去学习。
至于前者,这种员工大概就是不想干了。工作态度不好,远不能胜任。作为经理,你应该更多地跟踪他的工作。问问你为什么做不到,你能做些什么来帮助他?接下来看看怎么解决问题。别怪我,团队运营总会或多或少出现问题,这是不可避免的。优秀的员工勇于承担责任,敢于犯错。毕竟很多时候,商业事务不像价值观,有明确的是非逻辑。