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美发师如何提高业绩,高业绩发型师是怎样炼成的

来源:整理 时间:2022-06-10 10:00:53 编辑:服装搭配 手机版

你必须明白作为发型师的你,每天都在和顾客打交道。这方面能力弱 收入的天花板就不会高。我用自身经历来说明2014年的时候,我一位非常要好且帮助过我的朋友在广东中山开美发店,他是外行业人,不懂技术但是喜欢美发行业。当时投资了50万开店 在经历了几个月的连续亏损之后来广州求助我。我临危授命来到中山,首先了解了一下店里和当地的情况,当时店里收费洗剪吹38元 58元,中山本地最好的发型师收费是洗剪吹120元。

于是我定价自己的收费为洗剪吹180元,当时能感觉到店内的伙伴和朋友的怀疑,但是我知道自己应该怎么做。定价180元,有两个好处。一;细分市场,我不需要和当地大部分发型师去竞争,我的竞争对手只有一个,就是那个洗剪吹120元的发型师。二:高价的权威性,顾客的消费认知会猜测会好奇:180元和120元。知己解彼:我自己的八斤八两还是知道的,如果我和120元同化竞争,成长比较慢,所以我采用的差异化竞争去建立自己的口碑(这里的细节非常多 我就不一一说清了 以后会定期更新)大方向有了,就开始行动吧第一步:解决客源问题,“等客上门” 估计我得饿死。

所以我主动出击。和现在不同的是在2006年剪发消费100元以上的顾客基本都是高端顾客, 有生活品质而且对美有一定要求。首先这类顾客在哪里?如何找到他们?并且到店里来?这三步至关重要话题推上去就回到了:一个人的成功需要15%的专业技术,剩下的85%完全取决于你的人际关系和交际能力,这句话我用了几个方法,其中的一个方法你可以借鉴一下:离我们店不远处一条街是当地高端的美容院,我上门拜访了三次,中间请店长吃了一次午餐,还邀请一次几位美容师一起去K歌。

算是基本成为朋友,我的提议是这样的,全店的美容师都可以1折找我剪发,做头发。我在服务她们的时候非常用心,我的目的只有一个:让美容师欠我一个人情。1折收费既保留了她们的面子又让她们有面子。毕竟我是当地收费最贵的发型师。在美容师服务顾客的时候一般都是1对1,因为她们之间有信任有客情基础,所以帮助我推荐客人非常容易,她们也愿意这样做,因为每次介绍顾客后 哪怕只是洗个头发我都会非常感谢。

通过这个方法我有了十几个初始顾客,在这些顾客中,在当地开西餐厅的老板娘又是我的重点客户。她喜欢我的造型技术,一周两次到店里洗发造型,有的时候会带5岁小女儿一起来玩,在我的工作台面有个透明的花瓶。花瓶里面除了养花还有会养几条小鱼,她的小女儿每次都很喜欢小鱼,我就买了一些送给她,可想而知妈妈和女儿都挺开心。

在与顾客的客情不断加深后 她不仅帮我介绍了几位高端顾客,还免费帮助我们在她的西餐厅做了宣传,(以前的西餐厅桌面都会有一张挺大的宣传纸,上面会介绍一下特色和新品,她给了我一个版块来宣传)在她介绍的顾客中 有一位给她做完头发以后去新加坡旅游之后非常开心,告诉我这几天经常有人赞美他的发型,再后续的几次服务后,中秋节之前的时候她充值了10张卡 每张卡1000元作为礼物,送给了她小孩子的老师和一些朋友。

随便支持一下我的工作,我不仅多了10位顾客还接触到了一个新的圈子。所以请记住:人际关系和交际能力。百万业绩发型师必备属性,没有人生来就会,生来就能做好。这就像我们学技术一样,日积月累的 但是你必须要意识到这个问题的严重性,有意识的全方面去提升自己。形象(专业)口才 (沟通技巧 沟通目的)设计理念(对美的认知,懂客人的美感)思维(客人眼中的你)身体原因 今天就暂时分享到这里吧,关于你的这个问题,要说的地方太多太多了。


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