备选方案的选择其实也是一个类似的符合认知的问题。根据顾客反馈，找出符合条件的相应服装。人的行动在无意识中也会基于同样的基础，比如选择有利的行为来避免损失。如果顾客喜欢波西米亚风格，而且导购一直推荐职场装，无论你说什么，顾客都没兴趣买。
卖衣服的技巧，服装导购如何自卖自夸？
自卖自夸，其实就是增加产品的说服力，引导顾客心理，让顾客心甘情愿的买下商品。总结一下，根据购买行为进程有三点可以参考进店一旦客户进店，表示有潜在购买欲望，导购就要进入解决问题模式，解决问题的关键，就是认知一致。如果顾客中意的是波西米亚风，导购一直推荐职场装，那任你说的天花乱坠，顾客也是提不起兴趣去购买的。
有些客户可能没有明确说出自己喜欢的风格，导购应该观察其着装来推测，并通过询问来了解顾客偏好，做相应的推荐，这样销售的成功率会加大。所以导购要具备观察分析的能力，时刻和顾客同处一个频道。试穿顾客试穿之后，有两种情况一不满意。导购要时刻注意和顾客的同理心，询问顾客不认同的地方，比如颜色不相称，导购可以询问是否还有其他问题，如果仅仅是颜色，那就好办啦，推介相同款式不同颜色，这是很好处理的问题。
还有就是顾客感觉整体感觉都不对的情况，这时候导购就要选择替代方案。替代方案的选择其实和认知一致的相似的问题，根据顾客反馈，找出相对应的服装来满足条件。保持同理心有个好处，就是让顾客感觉导购是真心实意在推荐符合自己的服装，而不是仅仅为了业绩。 二满意。有时候顾客只是觉得得有个人做评价而已，导购这时要懂得适当并且具体的评价，比如戴着很显白特别称腰身等，不太建议没有底线的猛夸，这样夸的效果反而让人觉得有疑惑。
还有一种，强调实利命题。人的行动会依据无意识中的一样依据，比如应该选择有利的行为回避损失等。如果导购对顾客说今天这件衣服特价，买了很划算这就凸显了应该选择有利的行为这个实利命题，可让顾客感到这个建议是有利自己的，很容易就可以说服他们买下商品。结算结算时候也可以强调实利命题。比如办会员卡可以打折，积分送礼品等等，只要让顾客感到这个建议是有利自己的，效果也还是不错的。
你在买衣服的时候，希望有一名导购员在自己身边推销产品吗？
其实这是一个心理问题。我用我不专业的思维来分析一下。其实我知道作为导购，你引导顾客买的东西越多，你的提成就越高，所以很多导购都会抢人。也正是因为这样，才会有很多导购跟着你到处跑，给你介绍衣服让你买，这样就可以拿提成。那么我们作为消费者是什么心理呢？其实有一小部分人是想有导购的，因为有些人不知道你的衣服。他们喜欢你把你的产品介绍给他们，让他们知道，因为他们觉得你卖衣服，一定会搭配。这群人一般都在中年以上。
