在我们与客户沟通的整个过程中，最难获得客户的信任，尤其是在外贸行业。他们大多只能在网上与客户交流，建立信任更加困难。从客户的询价到与客户的沟通，每一个环节都会直接影响到最终订单能否顺利获得。如何快速与初次见面的客户建立信任？
到底怎么和陌生客户建立信任？
在我们跟客户沟通的整个过程中，取得客户的信任是最难的，尤其是做外贸行业的，大多只能在网络上与客户进行沟通交流，信任感就更难建立了，从一开始客户的询盘到跟客户沟通过程中的每一个环节都会直接影响到最终订单是否能够顺利拿到。对于一个陌生的新客户，我们一般会有这几种开发思路搜索引擎B2B平台各类展会SNS平台国外招聘网站等等。
当我们在客户的官网上或者在其他平台上找到他们的邮箱，第一时间都会给客户发一封开发信，邮件影响的确是重要的，这不可否认，但是在建立客户的信任感上特别是陌生潜在客户的时候，开发信的效果远远不如打电话。可能有些业务员会比较害羞，或者说有点害怕跟客户打电话，生怕自己说错了话，其实这没什么好紧张的，多锻炼一下自己就可以了，想要成为一名成功的外贸业务员，必须迈出这一步，因为声音和面对面的沟通更容易建立信任感。
报价的效率和专业度也是赢得客户信任感的关键。当客户给我们发来询价的时候，我们要认真对待每一个询盘并尽快给客户一份完整的报价，可能有的产品报价会比较复杂，影响价格的因素比较多，这也就要求我们要非常熟悉自己的产品，专业度和熟练度很重要。在跟客户沟通到一定程度后，客户可能会提出来参观工厂，我们在接待客户的过程中，要让客户感觉到我们多么的专业，我们是有实力的公司，让客户感觉把订单交给你是非常放心的。
这样信任感慢慢的建立起来了。这种情况一般客户就是已经有订单在手了，但是还没有选定供应商，为了安全过来考察你们工厂的实力或者再谈谈价格付款方式交货期等等。与陌生客户建立信任的几个方法1主动提供资质，证书等2给客户整理一些海外客户产品的反馈表3主动邀请客户来参观工厂4询问客户在国内是否有相熟的朋友或者已经合作过的货代公司，如果客户不方便可以让他们代为参观5采用对双方都很安全的付款方式。
如何和客户建立信任关系？
上帝是神，无欲且无所不能，而顾客是人，既有需要满足的欲望，又有需要解决的问题。所以对于商家而言，要想赢得客户，不是把客户当神一样供起来，而是要和顾客站在一起，帮助他们解决问题满足需求。先要拉近客户关系，从而再去建立信任。拉近关系1微信联系，成为微友2微信互动，成为微友3电话联系，多做问候4树造自己专业专家形像，时刻准备做他们的好顾问好帮手。
谈客户初次见面，如何建立信任？
如何与初次见面客户快速建立信任？关键词:客户初次信任核心导读:打一个不太恰当的比方，就好像两军对弈时弱势一方欲谋求谈判，怎么样才能迅速赢得对方的信任？不难——把刀把子留给对方即可。其实，这是个类似于猜迷的问题。不是幽默！面对不同性格及心理状态的客户往往方法迥异另外客户的需求类型也不同，比如现实需求已得到解决只是追求下一次交易的更好或者处于一个无所谓的需求空白当然也可能是你所希望的饥饿型需求并热切的等待你去填补空白怎么办？面向陌拜的第一课，准备再准备。
包括以市场为导向的产品营销，对客户心理性格的准确分类，对比竞品的差异分析，客户可能感兴趣的三个即时话题以及卖家自身的相关经验储备。更重要的是，你如何明确地将这个客户定义为你的潜在客户？！面对陌生人，分析顾客的心理状态。目前市场相对饱和。我确信大多数产品都处于充分竞争状态。客户应该比你更多地看到你的同行。一般来说，第一次见到你，对方心里首先出现的应该是习惯性的拒绝。如果继续跟进，对方会有所警惕。你此刻的整体状态在这个节点起着决定性的作用，就像学生考试中的面试环节。只有成绩优秀的才能通过，也只有通过。那么，你的整体状态是如何呈现的呢？“第一熟悉度”中可能的捷径是探究客户是直接用户还是非用户。所谓客户，可能是直接用户，也可能是主管，甚至是捐赠者。
