客户关系的维护分为内部客户关系和外部客户关系两部分。管理好一家服装公司并不难。只要是真正人性化的,有说服力的,我相信没有管理不好的公司,只有真正人性化的公司有多少。管理好一家服装公司需要具备哪些条件?2.外部客户关系维护要点1。阐明外部客户关系的复杂性。外部客户关系和内部客户关系的本质区别在于。
如何管理好服装公司?
在整个服装产业链上,服装公司的权重是最高的,它不同于前期的面辅料开发与后期的成品服装销售,通俗点来说,服装公司的作用是处在中间将各种面辅料组合成一件件衣服最终拿去销售。好的服装公司一定会有一套属于它自身的管理模式。那么要管理好一家服装公司要具备那些条件呢?第一搞好企业文化企业文化包括企业的文化观念文化环境产品的价值观念企业精神员工的道德规范行为准则企业制度等等,现在的一些有规模的服装公司,新员工入职必须接受培训,主要学习对公司企业文化的了解,公司的发展史,公司各个部门的职责,公司产品,生产流程,以及公司的发展方向,未来和前景等。
培训目的就是将公司文化灌输给员工,为将来公司发展奠定更好的基础。第二做好各部门的衔接作为一个企业管理人,你必须熟悉公司各个部门的工作内容与流程,你要做的就是时刻了解各部门的动向,及时做好沟通,以防出现工作漏洞时及时发现并且补救。如前期的服装开发如果不及时,将会影响到整个服装生产的运作,因为没有及时开发新品,会导致客户订单骤减,没有订单企业就无法生存,所以一个合格的企业管理者,往往在问题还没有出现时,就要及时做出方案来阻止问题的发生。
在做好预防措施的同时要保证各个部门工作的顺利进行。第三人性化的管理和强大的生产团队以及员工福利服装公司的宗旨是什么?生产为本。一家好的服装公司必须要抓好生产,产量产值决定企业发展,那么要保证产量产值就必须要有足够人性化的管理制度。在当今社会工人如此难招的情况下,首当其冲是员工的福利,生产一线的员工的工作是最辛苦的,要说产量产值是企业之本,那么生产车工就是企业的命脉,他们是劳动力,他们的每一分辛勤耕耘都是在为企业带来利益,他们为了什么?生活或者是生存,重要的是企业有没有等同价值的福利给到他们?所以首先是员工福利。
那么有了稳定的生产一线的车工后,就要必须有生产管理人员的,他们接受上级领导派发下来的生产任务,然后要合理的分配到生产一线,从而保证整个生产流水的运作,而作为生产管理部门的中层管理人员,必须对整个生产流程相当了解,有足够的服装工艺以及技术方面的知识。其实管理好一个服装公司并不难,只要做到真正人性化管理,让人信让人服,我相信没有管理不好的公司,只是要真正做到人性化这三个字的企业又有多少?。
如何做好客情关系?
所谓的客情关系是指产品或者服务的提供者,与其客户之间的情感联系。若从营销和管理的角度来讲,客户也分为内部客户和外部客户。内部客户指的是业务员自己的公司内部各部门或同事。外部客户则泛指所有根本公司有业务往来的单位或个人。所以客情关系的维护分为两部分,即内部客情关系和外部客情关系。通常来讲,内部客情关系往往是良好的外部客情关系的基础。
拥有良好的内部客情关系,会令业务员在给外部客户提供服务的时候,更加的快捷和优质。下面我将就内部和外部客情关系维护作分别的阐述。一内部客情关系维护要点1把自己训练成本岗位的专家。作为一个服务团体里面的一个环节一个细胞,我们首要的是要深入的对本岗位的工作内容,工作性质,工作目的,岗位特质有深入的了解和掌握。
为了更好的与本部门或者其他部门的同事合作。如果你连自己的工作都做不好,就谈不上良好的内部客户关系,因为你无法与公司的其他同事合作。2了解公司的运营链条。在公司的整体运作中,每个岗位都有其固定的位置。而且每个岗位都不是独立的,而是与其他不同职能的岗位有着相互支撑和支持的关系。了解这个岗位上需要自己经常接触和配合的部门,熟悉他们的职能领导和与你一起工作的人,可以帮助你在工作中更好地配合同事,达到事半功倍的效果。