以上是原单的情况,那么奢侈品是中国制造的吗?说了这么多,虽然人工成本增加了,但是服装加工厂减少了其他成本控制。总的来说,服装还是有空间的,中国一定能跟上中国的服装加工厂,传统的加工业。乐观估计,中国肯定能守住服装厂。
实体店的优势在于体验和社交属性,其中维护新老客户一直是重中之重。一群服务人员变成了一个客户投诉小组。刚开始的几天,客户都很新鲜,聊得很开心。店长还会发红包让顾客抢。量不大但是活跃气氛很有用。好景不长。慢慢的,有客户在群里反映了一个问题。突然各种问题冒了出来,店长开始处理顾客投诉。慢慢的,这样的事情越来越多。有人说,一个客户投诉证明你的产品不好。如果真的是产品问题,我们肯定会解决,但是有些问题还是挺不合理的。比如我的衣服是5月10号买的,打九折。为什么有人在5月5日以八五折购买?我心理不平衡。我想退掉它们,再买一套西装。每年都有免费干洗,你们家没有。其他旧衣服可以折旧变现。为什么你的家人不能?
服装会员群怎么维护?
我以前是做服装的,以前也是认为建个群把会员都拉进来热闹一下,什么活动只要在群里发布一下就都知道了不用花钱找短信公司发短信了于是就找了几个相对销售做的比较好的几个店铺试点,经过一段时间内的测试发现效果很不好发现的问题将一个服务会员的群弄成了客诉群,刚开始的几天顾客都很新鲜聊得也比较好,店长也会发个红包让顾客抢一下,金额不大但是活跃气氛是很管用的,好景不长慢慢的有顾客在群里反映一个问题,突然涌现出了各种问题,店长就开始进行处理客诉,慢慢的这种事越来越多了,有的人说有客诉证明你的产品不行如果真是产品的问题我们肯定会解决但是有些问题是比较无理取闹的,比如我的衣服是5月10号买的只打了9折,为什么有人在5号买的就打了85折,心理不平衡我要退了重新买别家的西服每年都有免费干洗,你家没有呢,别家旧衣服能折旧抵现金你家怎么不行呢。
卖女装如何做好新老顾客的维护?
服装行业实体店遭遇互联网的冲击,生意也落差了不少,单纯靠卖衣服这一简单的模式很难有竞争力。实体店有体验的优势和社交的属性,其中维护新老顾客一直是重中之重。如何维护好老顾客呢?第一树立穿搭行业权威,在专业领域内可以给顾客适合的建议,具有审美眼光,能引领本地周围的流行趋势,你表现的越专业,顾客就会越信服。