第二做好服务,服务细致入微,店铺里的陈列灯光都要和定位吻合。第三梳理顾客档案,越细致越好,针对不同的顾客做相应的服务,要能走进每位顾客的心,恰如其分地提供她们想要的服饰和服务。做任何行业都是这样,你要成专家,再加上特色服务,肯定会让顾客认同的。做生意就是做人,先把人做好了,生意只是顺带的事情。。
为什么服装实体店如此惨淡?
做了七年童装,主要是做网上,也就是淘宝。也做过几年的阿里巴巴批发,所以对于服装行业还是比较熟悉的,来回答一下这个问题。网购的便利和高性价比,对服装实体店打击极大。相信很多人都知道,同样的品牌和款式,实体店800元,网上可能400元就能买到。两者的差异不过是一个直接掏钱就能穿走,另一个需要耐心等三五天而已。
等几天,就能省一半左右的钱,换了你,你会怎么选呢?网购的售后,要比实体店更完善。现在网店的售后服务越来越完善,七天无条件退货,有问题还能就事说事,店铺一般都会做出合理的补偿。并且现在很多商品都是包邮的,如果收到货不喜欢或者不合适,简单沟通就能退货,无非是自己承担一下退货的运费,一般十几块钱足够了。如果店家投放了卖家版运费险的话,或者自己一开始花一块多买了运费险,那么退货的成本就更低了,最多花上三五元就行了。
放到实体店试试,换货还有可能,退货就没那么简单了。买之前说的好好的,真要去退,往往会百般刁难,脸能跟驴脸媲美。房价上涨推高了实体店的租金成本,导致服装实体店商品售价失去了竞争力。房价涨,房租自然也会涨。三四线城市随随便便一个小商铺,一年租金五六万极为常见。租金有了,水电费,保护费,各种税费,人工费用,装修的费用。
加上服装成本,一件衣服要加多少才能保证利润?你一天要卖多少衣服才能收回全部成本并盈利?很多店铺,忙了一年,存货赚了不少,现金利润很少。房价上涨,提高了生活成本。大多数人已经开始省吃俭用,中低收入者普遍选择网购。现在逛实体店的往往有两种人。一个是土豪。一个是他们不会网购,不信任网购。只要买了房,成了房奴,手头紧了,自然不敢盲目消费。
这也违背了商业道德。这些产品大部分也是网上销售,朋友圈之类的。以上是原单的情况,那么奢侈品是中国制造的吗?是的,而且很多。但几乎都是服装,主要集中在江浙一带。几乎没有皮包、鞋子、球鞋、皮鞋、首饰。是关于奢侈品的。不要像蔻驰那样和我争论。两个问题已经分别回答了,但我觉得这不是题主最想要的。