这时候你一定要有提前准备好的产品承诺书或者其他有说服力的合同文件或者你之前的成功案例，尽可能的安抚和减少客户的焦虑。4.安抚客户对更换供应商的焦虑。如果你的产品真的有优势，那么这个时候客户肯定会被打动。这时候你就可以大概率获得一个介绍自己产品的机会。记住，在这个阶段，一定不要按照剧本来介绍你的产品，而要具体介绍你的产品比竞争对手好的方面。
客户已有稳定的合作商供应商，怎样做跟他们签约合作了？
如果公司已经有了非常成熟好用的产品，价格便宜售后服务完善品牌知名度也不错，但是往往客户还是会以我们已经有配套厂家了来拒绝你。作为一名销售人员一定会经常遇到这种情况，遇到这种情况我们到底应该怎么办呢？大部分人听到客户回复说已经有配套厂家了，第一反应往往就是直接放弃。假设你的女神告诉你说她已经有男朋友了，难道你就相信了你的女神永远都不会换男朋友了吗？如果她根本就没有男朋友，只是想委婉的把你打发走呢？事实上，如果你的产品不是像当初苹果手机刚上市时一样是一款开创性的新产品一样，那么你的客户一定是有配套厂家的。
就像现在你再推销智能手机给任何一个人都要面临的问题就是我手里已经有一台了，用着还不错，为什么要换新的呢？ 你的女神也一样是永远不缺男朋友的，所以我们不能放弃。如何让你的客户愿意考虑更换自己成熟的配套厂家呢？下面有四个步骤供您参考一 先搞清楚你联系的这个人是不是关键决策人如果和你说有配套厂家的人不是关键决策人的话，就没必要多浪费口舌介绍自己的产品，但也不要得罪人，毕竟你还需要他给你引荐关键决策人。
二 唤醒对方对自己配套厂商的负面情绪如果你找到客户的关键决策人，同时关键决策人对你说已经有配套厂商了。你接下来要做的就是唤醒对方对自己配套厂商的一些负面情绪。你可以提醒对方回忆一下配套厂家在产品质量价格可靠性等方面是否都能让客户在使用过程中无可挑剔。相信我，没有人会对自己的配套厂商没有意见，正常的客户永远都会觉得自己的配套厂商的产品价格还应该再低一些，质量应该再更好一些。
如果关键决策人回复你是无可挑剔的，那么要么他在骗你，要么就是这家配套厂商是老板的关系。只有在确定了配套厂商是老板的关系户的时候你才可以考虑放弃。三 用自己产品的优势去对比客户配合厂家的劣势如果你成功唤醒了客户对配合厂家的负面记忆，那么这时候客户思想上一定会开始有些动摇，他会突然反应过来配套厂家不是没有问题，而只是自己怕麻烦所以凑合着用到了现在。
那么这时候你大概率可以获得一个介绍自己产品的机会，记住，这个阶段一定不要照本宣科的介绍自己的产品，而是应该有针对性的把自己产品强于竞争对手的方面拿出来介绍。只要是比你竞争对手好的的数据资料优势评价价格，统统都要在这个阶段展现给你的客户。四 安抚客户对于更换供应商的焦虑情绪如果你的产品真的非常有优势，那么这时候客户一定会心动。
但在没有绝对优势的情况下，大部分人还是会因为怕麻烦而拒绝更换供应商。这时候你一定要有提前准备好的产品承诺书或者其他有说服力的合同文件或者你之前的成功案例，尽可能的安抚和减少客户的焦虑。如果在这个阶段你还能提供任何一种能让客户有安全感的保障，比如以租代购，七天无理由退货，24小时等待回应，从而把他失败的风险降到最低，那么恭喜你，你至少赢得了一次合作的机会。
