通过这场会，我们会发现，虽然7位店主遇到的问题各有不同，但关注的重心其实都是顾客。这也表明，未来专注核心用户的经营，重塑店铺与用户之间的关系，才是门店长久发展的关键。陈海军的总结更加精准：“线下零售仍然拥有很多机会，关键是精准定位店铺消费人群，提高与顾客的粘性，并将这个粘性长久维持下去。”对此，吴志刚也发表了看法，他认为：“现在消费者是多触点买东西，我们看到的一切内容行为都在做闭环，比如抖音，直播，即看即买。
所以门店需要从各个触点与消费者建立关联。”不过，对于大多数零售门店来说，找到门店的核心用户是战略层面的思考，在具体的战术层面，门店如何找到核心用户？核心用户到底有什么需求？如何精准的俘获用户？仍然需要权威的调研数据和研究成果，才能帮助他们更好地了解用户，从而与用户建立新型零售关系。你的关注和点的每个赞，我都认真当成了喜欢~。
开实体护肤品店地点不好？如何经营？
护肤品实体店位置不好，经营可以逐步做好。实体店总会有人经过。所以，第一个办法就是吸引客户。比如招牌，促销广告足够吸引，让路过的人有兴趣进来。只要销售人员够专业，产品价格定位合理，经营会好的。第二个办法，留住客户。吸引客户进来之后，专业引导，服务到位。化妆品最重要的是免费试用，最好有专业的美导，现场给客户试用化妆品。
有立刻可以看到的效果加上性价比高，客户会考虑购买的。第三个办法，营销策划。不定时做各种策划活动，比如价格调整，比如样品派送，比如节日气氛和礼物赠送，等等。把握化妆品的季节性，推出适合当季的热销品。第四个办法，会员管理。会员制度，给积分，可以积分换礼品，积分抵现金，积分按时清零，及时提醒会员，体现优惠、体贴的个性化服务，维护好老客户。
开一个美容店该如何经营店铺，达到利润最大化？
很多美容院产品优质，技术服务也不错，为何利润一直上不去？最大的原因是品项设计没做好。大家好，我是DR美研博士，可以叫我DR.MAY，今天我们来聊聊品项设计怎么做。开始品项设计主题之前先讲一个小故事。有只小兔子去钓鱼，第一天钓鱼没有什么收获，第二天也是没有，第三天如往常一样没有收获，心情灰蒙蒙的小白兔准备回家了。
当小白兔转过身的时候一条大鱼一跃而上，朝着小白兔的脑袋就是一尾巴，这条大鱼讲到:“兔子!你若是再敢拿胡萝卜来钓鱼!我和我的兄弟们绝对不会手下留情!”很多的门店在品项设计的时候也会走入这个误区，自认为给了顾客我认为最好的东西，明明很用心的做好品项设计，可是顾客为什么没有感觉，为什么不买单？先说说市面上常见的品项设计的黑洞：第一：项目总数过多，有的门店甚至有上百个项目，门店的员工都记不了的，别奢望客人会记住。
第二：什么热门做什么，比如皮秒，难道越热门的就是客人越需要的吗？其次热门的项目大家都有，你怎么让顾客在你家门店买单？低价?还是优惠？第三：品项层次不够导致了品项同质化，一个门店里面好几个项目都是补水，都是美白，客人傻傻分不清楚，只能挑选最便宜的。这些问题说到底，是忽视了顾客的本质护肤需求，客人到店是为了护肤，而不是来追逐热门品项。
只有从顾客的需求出发来做品项设计，才能让门店的顾客都变成你的忠实用户。美容院要做好品项设计，围绕三个关键点，它们分别是：皮肤专业、客户需求、门店收入。今天就先说说从皮肤层次这个角度，如何做品项设计。客户为什么到门店做护理，一方面要享受服务，另一方面还是要解决皮肤的问题。针对不同的皮肤问题，要了解不同的问题出现在皮肤的层次不同，才可以更好地设计不同的品项服务客人。
皮肤从外到内分为三层，表皮层、真皮层、皮下组织，每个层次的深度不同，所需要的项目自然也就不同。针对表皮层，一般出现的问题是肤色暗沉、痤疮、色斑、敏感等问题，在皮肤的表皮层可以设计清洁、基础补水、美白嫩肤这样的品项。真皮层，常见的问题有皱纹、真皮色斑、红血丝、痤疮等，可以设计水光、深层色素、黄金微针、抗衰这样的品项，真皮层的品项对比表皮层，要来得更加深层、有效、持久。
想要开一家美容护肤的小店应该怎么运营？大概需要投入多少钱？
谢悟空邀请！1、以我在行业经历过那么多店来讲，千万不要去网上搜索或者加盟别人，记得一句话，靠任何人不如靠自己，其次如果这个公司开店系统非常好，自己开比让别人加盟赚的更多，为什么还要舍近求远，所以原因你懂的！2、美容护肤分为很多种定位，你们首先要确定一个明确的方向，既然你朋友干过，应该碰一下具体的思路，明确自己做什么，具体的比如科技护肤，问题性皮肤，还是一般的护肤抗衰，还是养生馆……3、根据定位寻找适合的产品，认真学习专业，手法练好，新的店如果手法不好专业不到位是肯定留不住顾客的，相互体验一下感觉可以了再开始，准备好。
