到2014年,聚美优品连续8个季度盈利,并将商品品类扩展到服饰、保健品、轻奢品等领域,成为平台性女性商城,以及行业佼佼者,同年聚美优品成功赴美IPO,当天开盘价27.25美元,市值达到38.7亿美元,陈欧以所持股份计算身价超过13亿美元。好景不长 假货质疑“网红”落幕2013年,聚美优品宣称与全球各大品牌合作,举办“三周年”庆典活动,一时间消费者蜂拥而至,在线点击让网络瘫痪、库房爆仓,3天斩获10亿元销售额,令业界艳羡不已,随之而来的发货不及时、物流瘫痪,到消费者发现收到的化妆品有假货等问题,聚美优品种种弊端开始暴露,最令人大跌眼镜的是,当时娇兰、兰蔻等国际一线大品牌声称,从未与聚美优品合作,于是真相浮出水面。
一石激起千层浪,连二连三的负面消息频繁被爆,有内部员工称公司90%为假货,更有供应商通过伪造品牌授权书和报关单等,在多个电商平台销售假冒服装和手表,聚美优品名列其中。当年那个打着以正品、平价的化妆品扛旗领军者,如今被消费者口诛笔伐,虽然聚美优品进行了公开道歉,并提供无条件退货,但并没能阻止销量和股价双双大跌的命运。
消费者对于聚美优品的信任度也一减再减,用户大量流失,仅2015年,聚美优品就跌去了60%的市值。随后陈欧做出多次努力和尝试,效果都不理想,并未挽回曾经的成绩。不仅如此,此时的电商环境风云变幻,聚美优品市场份额大幅萎缩,2013年聚美优品在B2C网络零售市场中占22.1%的份额,到2016年只有0.7%。
聚美优品的股价也持续下滑,在2016年1月跌破10美元。曾经的神话如今在假货风波和千变万幻的电商环境中,逐渐褪去光芒,慢慢落幕。陈欧从未停歇 频触“风口”2013年,聚美优品与光影华视联合出品励志迷你剧《女人公敌》,成绩出乎意料地好,于是在聚美优品失利之时,2016年1月,陈欧宣布将进军影视文化产业,三年内打造成“中国影响力最大的颜值经济公司”,整合影视明星、网红和各种内容资源,结合聚美优品时尚潮流电商的定位,打造出“时尚娱乐 电商”的新模式,借助眼球经济,拉动聚美优品流量并变现。
这边还在筹划那边陈欧又打起来智能家居的主意,做空气净化器,打造自主研发的品牌“Reemake睿质”,智能家居近年来的确很火,这个风口又被陈欧抓住了,但是值得深思的是,很多大牌互联网公司都没有成功的情况下,聚美优品一个靠化妆品发家的公司,去做智能家居显然会更吃力。2017年是“共享经济”的一年,3月份,聚美优品宣布以3亿元现金,投资主营业务为共享充电宝的深圳街电科技有限公司,持有后者60%股份,陈欧将担任街电科技董事长,共享充电宝横空出世,在此次共享“风口”中,大多数人认为共享充电宝实则伪需求,陈欧却自信执拗的将其认为是社会的刚需,当初的天才判断如何,这颗救命稻草可否抓住,还需时间来证明。
聚美优品从市值百亿美元缩水至9亿美元,这是为什么?
2012年,一则“我是陈欧,我为自己代言”的广告让聚美闯入大众视野。两年后,聚美赶在阿里巴巴和京东之前赴美上市,陈欧也因此成为纽交所历史上最年轻的中国CEO。然而目前来看,聚美显得后劲不足,从市值百亿美元缩水至4亿美元。1、质量问题首当其冲上市后不久,有供应商被曝向包括聚美在内的电商平台供应假货,聚美遭到美国律所起诉,后来又有内部员工爆料,聚美一直在海外采购来路不明的假冒化妆品,接连不断的质量问题为其带来致命打击。
2、私有化受挫此前,聚美优品走向私有化道路,陈欧、戴雨森、红杉资本等以7美元的价格对聚美实行私有化。这一举动遭到外界“蓄意私有化并企图套现”的质疑,引发股民信任危机,也削弱了投资人对中国拟上市公司的信心。3、管理者分歧聚美内部管理层在公司前景的认知上一直存在矛盾,管理团队始终不能固定,公司运营受到很大影响。
戴雨森认为商务是电商平台的本质,而陈欧更依赖个人形象打造品牌。如今,联合创始人刘辉、戴雨森、CFO高孟、郑云生等均已辞职。4、外部环境不利近两年,聚美一直面临巨大竞争压力。备受年轻人青睐的小红书、洋码头、网易考拉海购等平台营销花样不断,加上各种代购、微商抢占社交高地,对聚美造成冲击。此外,2016年出台的“48新政”使境外化妆品成本上升,利润降低。