老板不屑接单,其它人又热诚不足,我也很快就失去耐性,转移阵地了。吸取之前的经验,以后我每到一家新店,都从最高级的师傅试起。但很难再找到用最简单的技法,为顾客打造最合适的发型的发型师了。他们只要营利,一点都不在乎你的气质、发质和发型。再后来,病急乱投医,只要有默契,我不在乎收费和名气,就算是90后开的店,他不怎么技法纯熟但只要用心理解我的要求,我也认了。
现在开卡的这一家,是从他们的技术总监帮我做了个形神俱备的最新沙宣发型开始的。意外之喜后得知,此人有沙宣证书,是这家连锁企业里以技术入股的股东。人才就是招牌,于是我充了折扣最高的3.8折卡。剪了两次后,我就再也约不到他了。跟其它发型师混熟了以后知道,他长驻利润最高的店,服务于最肯花钱的顾客。“要不,我们的老板怎么都能开宝马呢?”该员工打趣说。
到了总结的时候了,老板对员工最好的方式就是让他们短时内实现最高价值,不管是分红还是奖金,只有维持在行业的高水平上,才能留得住最有竞争力的员工,继而留住肯为他们花钱的顾客。这个总结是对不起作为消费者的我自己的,但实事求是。因为确实不愿破坏发质与气质花高价做染烫护的复制品,我已准备好重新留长头发。长发的好处是可以延长上发型屋的时间,避免摩擦与接触,不做既花钱又受气的消费者。
怎么从员工方面管理好一家美发店?求大神解答下?
对企业的管理其实就是对人的管理,大企业是如此,小到一家美发店也是如此。从员工管理层面管理好一家理发店应该做好以下几点:1.首先还是要有一个定位:想做一家怎样的美发店。想成为谁,想做成什么,决定着你的招聘员工的标准,也影响着后续对员工的管理(强度、方式、手段)2.选择合适的员工。选择员工最核心的还是你想要做成怎样的一家美发店。
如果你想做一家高端的,那么对员工的水平及形象就会要求很高。如果做一个大众定位的美发店,那么基本的技能和热心的服务足够了。选人的标准会有很多不同3.对员工的培训和引导。无论你想做成怎样的一家美发店。你的员工会来自不同的渠道,有着不同的背景和经验。这时需要对员工进行培训和引导,让大家朝着一个目标一个调子去努力工作前进十分重要。
4.对员工工作事项的管理。无论员工是在哪个岗位,对员工工作事项的科学管理,能够合理发挥员工的能力和精力,让员工获得收获和成就感,激发员工的潜力。5.员工的激励与考核。一方面员工从情感心理上,物质上上的激励,取得成绩,积极付出就要获得肯定。另一方面要有对工作的硬性考核,工作的不足失误和过失要及时指正批评。
6.给员工营造一种干事儿的氛围。除了激励和考核,对于一家美发店,通过管理、人与人的沟通相处,能够凝聚人心,打造一种干事儿的氛围至关重要。具体就是让大家心里明白有目标、手里忙活有活儿做、脑子清晰有方法、有收获有收益前进有奔头儿。总结:从目标设定到选人、培训引导员工、激励考核、氛围营造角度来进行员工管理有助于美发店的发展运营。